La version Pro de Driver Easy inclut un assistance technique complet. Si vous avez des questions ou des problèmes avec Driver Easy Pro, vous pouvez nous contacter via Driver Easy. Vous pourrez nous envoyer non seulement des messages texte, mais aussi des fichiers.
Pour nous contacter :
- Lancez Driver Easy, puis cliquez sur le bouton de menu en bas à gauche.
- Sélectionnez Assistance.
- Remplissez le formulaire. Veuillez nous indiquer le(s) problème(s) que vous rencontrez avec Driver Easy et ce que vous avez fait avant et après le problème en détail. Si vous recevez un message d’erreur, une capture d’écran de l’erreur serait grandement appréciée. Vous pouvez cliquer sur Joindre un fichier pour télécharger la capture d’écran.
- Une fois que vous avez rempli le formulaire, cliquez sur Soumettre le ticket.
Note : Si vous ne savez pas comment faire une capture d’écran, le lien suivant peut vous aider : https://www.drivereasy.com/knowledge/how-to-take-a-screenshot-for-windows-users
Les informations système de votre PC aident notre équipe d’assistance technique à localiser et à analyser le problème sur votre PC plus rapidement et mieux. Avec les informations système sur votre PC, nous pouvons fournir un service rapide et efficace aux utilisateurs de Driver Easy Pro.