Si vous rencontrez cette erreur en utilisant la fonction « Afficher toutes les versions de ce pilote », cela indique que votre clé de licence a expiré. Pour continuer à profiter de Driver Easy Pro, vous devrez renouveler votre clé de licence ou acheter un nouvel abonnement.
Si vous avez des difficultés à renouveler votre clé de licence, n’hésitez pas à contacter l’équipe de support de Driver Easy. Notre personnel amical et compétent est là pour vous aider !
Pour contacter l’équipe de support de Driver Easy :
1) Dans Driver Easy, cliquez sur le bouton de menu en bas à gauche.
2) Cliquez sur Assistance.
3) Remplissez le formulaire. Veuillez nous indiquer quel(s) problème(s) vous rencontrez avec Driver Easy et ce que vous avez fait avant et après le problème en détail. Si vous avez reçu un message d’erreur, une capture d’écran de l’erreur serait grandement appréciée. Vous pouvez cliquer sur Joindre un fichier pour télécharger la capture d’écran.
Si vous ne savez pas comment prendre une capture d’écran, le lien suivant peut vous aider : https://www.drivereasy.com/knowledge/how-to-take-a-screenshot-for-windows-users
4) Cliquez sur Soumettre le ticket pour nous envoyer vos commentaires.
Les informations système de votre PC nous seront envoyées, ce qui aidera notre équipe d’assistance technique à localiser et à analyser le problème sur votre PC plus rapidement et mieux. Avec les informations système sur votre PC, nous pouvons fournir un service rapide et efficace.