La fonctionnalité de retour d’information dans Driver Easy est basée sur les services Gmail. Si vous voyez le message d’erreur ci-dessus après avoir cliqué sur le bouton Soumettre le ticket dans la fenêtre de retour d’information de Driver Easy, cela suggère que le message de retour d’information est bloqué par Gmail.
Pour éviter ce message d’erreur, vous devez vous assurer que la pièce jointe ne contient pas les types de fichiers suivants :
.ade, .adp, .apk, .appx, .appxbundle, .bat, .cab, .chm, .cmd, .com, .cpl, .dll, .dmg, .exe, .hta, .ins, .isp, .iso, .jar, .js, .jse, .lib, .lnk, .mde, .msc, .msi, .msix, .msixbundle, .msp, .mst, .nsh, .pif, .scr, .sct, .shb, .sys, .vb, .vbe, .vbs, .vxd, .wsc, .wsf, .wsh
Si vous êtes sûr que le fichier est sécurisé, vous pouvez le télécharger sur Google Drive. Envoyez-le ensuite en pièce jointe Drive.
Pour des informations détaillées sur ce problème, veuillez consulter le post : Types de fichiers bloqués dans Gmail.