SteelSeries Arctis 5 est équipé d’un micro excellent qui permet de retranscrire des voix de manières claires et précises, sans bruit de fond, ce qui a amélioré fortement vos expériences du jeu. Mais parfois, le micro peut entrer en panne et vous ne pouvez plus communiquer normalement avec d’autrui avec ce truc-là. Dans ce cas, ne vous inquiétez pas, vous pouvez essayer les solutions dans notre article pour résoudre des problèmes de micro survenus.

Quelques solutions potentielles

Nous vous recommandons de parcourir cet article dans l’ordre jusqu’à ce que vous trouviez la solution qui correspond à votre cas.

  1. Vérifier les droits d’accès de votre micro
  2. Ajuster vos paramètres du micro
  3. Mettre à jour votre pilote audio
  4. Installer le dernier logiciel SteelSeries Engine

Solution 1 : Vérifier les droits d’accès de votre micro

Quand votre micro ne fonctionne pas comme prévu, nous vous recommandons de vérifier d’abord si votre périphérique autorise les applications à accéder à votre microphone, car si le droit d’accès au micro est désactivé, vous rencontrez apparemment des problèmes de son.

1) Pressez simultanément les touches Windows+I sur votre clavier et cliquez sur Confidentialité.

2) Dans la section Microphone, cliquez sur Modifier pour basculer l’interrupteur vers Activé afin d’activer l’accès au microphone sur cet appareil.

3) Allez vers un peu plus bas dans la même section, basculez l’interrupteur vers Activé afin d’autoriser les applis à accéder à votre microphone.

4) Allez vers le bas, faites la même opération pour activer l’option d’autoriser les applis de bureau à accéder à votre microphone.

5) Testez si maintenant votre micro peut fonctionner normalement.


Solution 2 : Ajuster vos paramètres du micro

Si votre micro SteelSeries Actis5 est désactivé ou n’est pas défini comme périphérique par défaut, des problèmes de micro peuvent aussi apparaître, vous pouvez suivre les étapes suivantes pour ajuster vos paramètres.

Sélectionner SteelSeries Arctis 5 comme votre périphérique par défaut

1) Pressez en même temps les touches Windows+R sur votre clavier, puis entrez mmsys.cpl et cliquez sur OK.

2) Sous l’onglet Enregistrement, faites un clic droit sur l’espace vide dans la fenêtre et cochez la case des options Afficher les périphériques désactivés et Afficher les périphériques déconnectés.

3) Sous l’onglet Enregistrement, faites un clic droit sur votre headset microphone et sélectionnez Activer.

4) Encore une fois, faites un clic droit sur votre headset microphone et sélectionnez Définir en tant que périphérique par défaut.

Ajuster le volume d’enregistrement de votre microphone

5) Faites un clic droit sur votre headphones et sélectionnez Propriétés.

6) Sous l’onglet Niveaux, faites glisser le curseur pour régler le volume du microphone au maximum et cliquez sur OK.

7) Dans la fenêtre de Son, cliquez sur Appliquer et sur OK pour valider votre choix. Fermez la fenêtre, puis communiquez avec votre headset microphone et vérifiez s’il marche.


Solution 3 : Mettre à jour votre pilote audio

Le dysfonctionnement de votre micro SteelSeries Arctis 5 peut aussi être causé par votre pilote audio qui est obsolète, corrompu ou incompatible, si vous n’avez pas mis à jour vos pilotes depuis longtemps, nous vous recommandons de le faire maintenant.

Vous pouvez mettre à jour le pilote audio de deux manières : manuellement ou automatiquement.

Option 1 : Manuellement

Vous pouvez accéder au site officiel du fabricant de votre périphérique audio afin de rechercher et télécharger manuellement le dernier pilote. Assurez-vous de télécharger le pilote qui est compatible avec votre système.

Option 2 : Automatiquement

Si vous n’avez pas le temps, la patience ou les connaissances informatiques nécessaires pour mettre à jour votre pilote audio manuellement, nous vous recommandons de le faire automatiquement avec Driver Easy.

Driver Easy reconnaîtra automatiquement votre système et trouvera les derniers pilotes pour vous. Tous les pilotes proviennent directement de leur fabricant et ils sont tous certifiés et fiables. Vous n’avez plus besoin de chercher le pilote en ligne et vous ne risquez plus de télécharger des pilotes incorrects ou de commettre des erreurs lors de l’installation du pilote.

1) Téléchargez et installez Driver Easy.

2) Exécutez Driver Easy et cliquez sur le bouton Analyser maintenant. Driver Easy analysera votre ordinateur et détectera tous vos pilotes problématiques.

3) Cliquez sur le bouton Mise à jour à côté de votre périphérique audio signalé pour télécharger son dernier pilote, puis vous devez l’installer manuellement sur votre système. (Vous pouvez faire ça avec la version GRATUITE de Driver Easy.)

OU

Vous pouvez également cliquer sur le bouton Tout mettre à jour afin de télécharger et installer automatiquement la version correcte de tous les pilotes corrompus, manquants ou obsolètes sur votre système. (Vous serez invité à mettre à niveau Driver Easy quand vous cliquez sur Tout mettre à jour, car la version PRO est requise pour faire ça.)

Avec la version PRO, vous pouvez profiter d’une assistance technique complète et d’une garantie de remboursement de 30 jours.

4) Après les mises à jour de vos pilotes, redémarrez votre PC. Puis testez si votre casque peut fonctionner normalement maintenant.


Solution 4 : Installer le dernier logiciel SteelSeries Engine

Pour obtenir les meilleures performances de votre casque SteelSeries Arctis 5, il est recommandé de télécharger et installer le dernier logiciel SteelSeries Engine sur votre PC.

1) Pressez simultanément les touches Windows+R sur votre clavier pour ouvrir la boîte d’Exécuter, puis tapez appwiz.cpl et cliquez sur OK.

2) Faites un clic droit sur la version actuelle de SteelSeries Engine sur votre PC et cliquez sur Désinstaller.

3) Accédez au site Web officiel de SteelSeries.

4) Cliquez sur Windows pour télécharger la dernière version de SteelSeries Engine.

5) Suivez les instructions sur votre écran pour installer le logiciel SteelSeries Engine.

6) Reconnectez votre casque SteelSeries Arctis 5 et nous espérons qu’il peut fonctionner correctement maintenant.


Merci d’avoir suivi notre article et nous espérons que votre problème est déjà résolu avec l’une des solutions ci-dessus. Si vous rencontrez des problèmes ou si vous voulez partager votre propre expérience, n’hésitez pas à laisser vos commentaires ci-dessous.

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