HyperX Cloud Alpha est un produit excellent et sa qualité sonore cristalline et son confort en fait le premier choix des joueurs. Mais récemment certains utilisateurs ont signalé le dysfonctionnement de leur casque. Si vous rencontrez aussi ce problème, ne vous inquiétez pas, les solutions dans notre article pourra vous aider.

Quelques Solutions à Essayer

Vous n’avez peut-être pas besoin d’essayer toutes les solutions, il vous suffit de parcourir cet article dans l’ordre et vous trouverez la solution qui convient à votre cas.

  1. Vérifier la connexion de votre micro
  2. Vérifier les droits d’accès de votre micro
  3. Modifier vos paramètres du micro
  4. Mettre à jour votre pilote audio

Solution 1 : Vérifier la connexion de votre micro

Comme le micro est détachable, vous avez donc besoin d’enfoncer le micro à fond pour le connecter, et puis assurez-vous que le micro n’est pas en mode muet. Si vous utilisez un commutateur USB, assurez-vous que le commutateur de sourdine n’est pas activé.

Si votre micro est bien connecté, passez à a solution suisvante.


Solution 2 : Vérifier les droits d’accès de votre micro

Quand votre micro ne fonctionne pas comme prévu, nous vous recommandons de vérifier d’abord si vos applications sont autorisées à accéder à votre microphone, car si le droit d’accès au micro est désactivé, vous rencontrez des problèmes de son.

1) Pressez simultanément les touches Windows+I sur votre clavier et cliquez sur Confidentialité.

2) Dans la section Microphone, cliquez sur Modifier pour basculer l’interrupteur vers Activé afin d’activer l’accès au microphone sur cet appareil.

3) Allez vers un peu plus bas dans la même section, basculez l’interrupteur vers Activé afin d’autoriser les applis à accéder à votre microphone.

4) Allez vers le bas, faites la même opération pour activer l’option d’autoriser les applis de bureau à accéder à votre microphone.

5) Testez si maintenant votre micro peut fonctionner normalement.


Solution 3 : Modifier vos paramètres du micro

Si votre micro HyperX Cloud Alpha est désactivé ou n’est pas défini comme périphérique par défaut, des problèmes de micro peuvent aussi apparaître, vous pouvez suivre les étapes suivantes pour ajuster vos paramètres.

Sélectionner HyperX Cloud Alpha comme votre périphérique par défaut

1) Pressez en même temps les touches Windows+R sur votre clavier, puis entrez mmsys.cpl et cliquez sur OK.

2) Sous l’onglet Enregistrement, faites un clic droit sur l’espace vide dans la fennêtre et cochez la caze des options Afficher les périphériques désactivés et Afficher les périphériques déconnectés.

3) Sous l’onglet Enregistrement, faites un clic droit sur votre headset microphone et sélectionnez Activer.

4) Encore une fois, faites un clic droit sur votre headset microphone et sélectionnez Définir en tant que périphérique par défaut.

Ajuster le volume d’enregistrement de votre microphone

5) Faites un clic droit sur votre headphones et sélectionnez Propriétés.

6) Sous l’onglet Niveaux, faites glisser le curseur pour régler le volume du microphone au maximum et cliquez sur OK.

7) Dans la fenêtre de Son, cliquez sur Appliquer et sur OK pour valider votre choix. Fermez la fenêtre, puis communiquez avec votre headset microphone et vérifiez s’il marche.


Solution 4 : Mettre à jour votre pilote audio

Le dysfonctionnement de votre micro HyperX Cloud Alpha peut aussi être causé par votre pilote audio qui est obsolète, corrompu ou incompatible, si vous n’avez pas mis à jour vos pilotes depuis longtemps, nous vous recommandons de le faire maintenant.

Vous pouvez accéder au site officiel du fabricant de votre périphérique audio pour télécharger manuellement le pilote, mais pour économiser votre temps, nous vous présentons en détail une méthode simple : utiliser Driver Easy.

Driver Easy est un outil pratique pour la mise à jour du pilote qui reconnaîtra automatiquement votre système et trouvera les derniers pilotes pour vous. Tous les pilotes proviennent directement de leur fabricant et ils sont tous certifiés et fiables. Vous n’avez plus besoin de chercher le pilote en ligne et vous ne risquez plus de télécharger des pilotes incorrects ou de commettre des erreurs lors de l’installation du pilote.

1) Téléchargez et installez Driver Easy.

2) Exécutez Driver Easy et cliquez sur le bouton Analyser maintenant. Driver Easy analysera votre ordinateur et détectera tous vos pilotes problématiques.

3) Cliquez sur le bouton Mise à jour à côté de votre périphérique audio signalé pour télécharger son dernier pilote, puis vous devez l’installer manuellement sur votre système. (Vous pouvez faire ça avec la version GRATUITE de Driver Easy.)

OU

Vous pouvez également cliquez sur le bouton Tout mettre à jour afin de télécharger et installer automatiquement la version correcte de tous les pilotes corrompus, manquants ou obsolètes sur votre système. (Vous serez invité à mettre à niveau Driver Easy quand vous cliquez sur Tout mettre à jour, car la version PRO est requise pour faire ça.)

Avec la version PRO, vous pouvez profiter d’une assistance technique complète et d’une garantie de remboursement de 30 jours.

4) Après les mises à jour de vos pilotes, redémarrez votre PC. Nous espérons que votre casque peut fonctionner normalement maintenant.


Merci d’avoir suivi notre article, nous espérons qu’il est utile pour vous. Si vous avez des questions ou des suggestions pour nous, laissez simplement un commentaire ci-dessous.

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If you're having problems with the HyperX Cloud Alpha microphone, don't worry. Many users are reporting the same issue, and it can be fixed easily.