Vous trouvez que votre Razer Kraken microphone cesse de fonctionner soudainement, ou pire que vous l’utilisez pour la première fois, mais il ne détecte aucun son ? Ça semble un peu décevant, mais ne vous inquiétez pas ! Ce n’est pas un problème grave et vous pouvez le réparer rapidement en suivant notre article.

Essayer les solutions suivantes

Vous n’auriez pas besoin d’essayer toutes les solutions, il vous suffit de suivre l’ordre de notre article jusqu’à ce que vous trouviez celle qui vous convient.

  1. Vérifier l’accessibilité de votre microphone
  2. Vérifier vos paramètres sonores
  3. Mettre à jour votre pilote audio
  4. Installer les dernières mises à jour Windows
Les captures d’écran proviennent de Win10, mais les solutions s’appliquent aussi à Win7, Win8 et Win8.1.

Solution 1 : Vérifier l’accessibilité de votre microphone

En premier temps , il faut vérifier d’abord si vous avez accordé les droits d’accès de votre micro à des logiciels sur votre PC, car par manque des droits d’accès, les logiciels ne pourront pas utiliser votre micro normalement.

Suivez les étapes suivantes pour effectuer une vérification :

1) Pressez simultanément les touches Windows+I sur votre clavier et cliquez sur Confidentialité.

2) Dans la section Microphone, cliquez sur Modifier pour basculer l’interrupteur vers Activé afin d’autoriser l’accès au microphone sur cet appareil.

3) Allez vers un peu plus bas dans la même section, basculez l’interrupteur vers Activé afin d’autoriser les applis à accéder à votre microphone.

4) Allez vers le bas, faites la même opération pour activer l’option d’autoriser les applis de bureau à accéder à votre microphone.

5) Testez si maintenant votre micro peut fonctionner normalement.


Solution 2 : Vérifier vos paramètres sonores

Si vos paramètres d’audio ne sont pas configurés normalement, votre Razer Kraken microphone ne pourra pas fonctionner normalement, suivez les étapes suivantes pour ajuster vos paramètres relatifs :

Sélectionner Razer Kraken Mic comme votre périphérique par défaut

1) Pressez en même temps les touches Windows+R sur votre clavier, puis entrez mmsys.cpl et cliquez sur OK.

2) Sous l’onglet Enregistrement, faites un clic droit sur l’espace vide dans la fenêtre et cochez la case des options Afficher les périphériques désactivés et Afficher les périphériques déconnectés.

3) Sous l’onglet Enregistrement, faites un clic droit sur votre headset mic et sélectionnez Activer.

4) Encore une fois, faites un clic droit sur votre headset mic et sélectionnez Définir en tant que périphérique par défaut.

Ajuster le volume d’enregistrement de votre microphone

5) Faites un clic droit sur votre headphones et sélectionnez Propriétés.

6) Sous l’onglet Niveaux, faites glisser le curseur pour régler le volume du microphone au maximum et cliquez sur OK.

7) Cliquez sur l’onglet Avancée, sélectionnez dans la liste déroulante 2 channel, 16 bit, 44100 Hz comme le taux d’échantillonnage.

8) Dans la fenêtre de Son, cliquez sur Appliquer et sur OK pour valider votre choix. Fermez la fenêtre, puis communiquez avec votre headset microphone et vérifiez s’il marche.


Solution 3 : Mettre à jour votre pilote audio

En général, certain périphérique a besoin d’un pilote pour assurer son fonctionnement normal. Parfois quand le pilote de votre périphérique audio est obsolète, corrompu ou incompatible, vous rencontrez le dysfonctionnement de votre Razer Kraken.

Donc vous pouvez essayer de mettre à jour vos pilotes et ça peut aussi être une solution potentielle.

Nous vous recommandons ici deux manières fiables pour mettre à jour votre pilote de périphérique audio – manuellement ou automatiquement.

Option 1 : Manuellement

Vous pouvez accéder au site officiel du fabricant de votre périphérique audio et trouver sa page de téléchargement. Puis vous devez chercher et installer manuellement le dernier pilote compatible, étape par étape.

Option 2 : Automatiquement

Si vous n’avez pas le temps, la patience ou les compétences informatiques pour mettre à jour votre pilote audio manuellement, nous vous recommandons de le faire automatiquement avec Driver Easy.

Driver Easy reconnaîtra automatiquement votre système et trouvera les derniers pilotes corrects pour vous. Vous n’avez pas besoin de savoir exactement quel système fonctionne sur votre ordinateur et il n’existe plus de risque pour vous de télécharger les pilotes incorrects ou de commettre une erreur lors de l’installation du pilote.

1) Téléchargez et installez Driver Easy.

2) Exécutez Driver Easy et cliquez sur le bouton Analyser maintenant. Driver Easy analysera votre ordinateur et détectera tous vos pilotes problématiques.

3) Cliquez sur le bouton Mise à jour à côté de votre périphérique audio signalé pour télécharger son dernier pilote, puis vous devez l’installer manuellement.

OU

Cliquez sur le bouton Tout mettre à jour sur la version Pro de Driver Easy pour mettre à jour automatiquement tous vos pilotes corrompus, obsolètes ou perdus en une seule fois. (Vous serez invité à mettre à niveau Driver Easy quand vous cliquez sur Tout mettre à jour.)

Avec la version Pro, vous pouvez profiter d’une assistance technique complète ainsi qu’une garantie de remboursement de 30 jours.

4) Après les mises à jour de vos pilotes, redémarrez votre PC. Puis testez si votre Razer Kraken microphone peut fonctionner normalement maintenant.


Solution 4 : Installer les dernières mises à jour Windows

Windows Update sert à maintenir votre ordinateur à jour avec les dernières mises à jour système et les pilotes qui peuvent résoudre le problème auquel vous êtes confronté. Vous pouvez vérifier manuellement Windows Update pour vous assurer que vous disposez des dernières mises à jour.

1) Pressez simultanément les touches Windows+S sur votre clavier, entrez windows update dans la case de recherche Windows et cliquez sur Rechercher des mises à jour.

2) Cliquez sur Windows Update dans le volet à gauche et puis cliquez sur Vérifier les mises à jour.

3) Votre PC va rechercher et installer automatiquement les dernières mises à jour Windows sur votre PC. Une fois le processus terminé, redémarrez votre PC et testez si votre microphone Razer Kraken peut fonctionner normalement.


Nous espérons que votre micro Razer Kraken peut maintenant fonctionner normalement, si vous avez des questions ou des suggestions, n’hésitez pas à laisser vos commentaires dans la section ci-dessous.

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If the microphone on your Razer Kraken headset is not working properly, you should check the sound settings or the audio drivers on your computer.
Vviele Nutzer haben berichtet, dass Razer Kraken Mikrofon schlecht oder überhaupt nicht geht. Für das Problem wird Ihnen 6 Fixe vorgestellt.