Quand votre ordinateur devient hyper lent ou voire il plante de temps en temps, vous pouvez ouvrir le Gestionnaire de tâches (en appuyant simultanément sur les touches CTRL+Maj+Échap sur votre clavier) et vérifiez quel processus pose problèmes.

Si c’est le processus wsappx qui monopolise des ressources, vous pouvez essayer les correctifs recommandés pour résoudre ce problème.

Qu’est-ce que wsappx ?

Avant de dépanner ce problème, allons voir d’abord qu’est-ce que c’est wsappx ? wsappx est en fait un processus Microsoft en arrière-plan qui prend principalement en charge de gérer l’installation, la mise à jour et la désinstallation des applications de Microsoft Store.

Les ressources qu’il occupe dépend de vos opérations, c’est à dire, si vous installez, désinstallez ou mettez à jour un programme Microsoft, vous remarquerez une utilisation plus élevée de CPU ou de disque.

Quand vous voyez une utilisation de ressources anormale et votre PC devient lent même si vous n’exécutez qu’un minimum de programmes nécessaires, vous pouvez essayer des astuces ci-dessous pour le rétablir à un état normal.

Comment résoudre wsappx utilisation CPU élevée ?

Vous n’avez peut-être pas besoin d’essayer toutes les solutions ci-dessous, parcourez simplement cet article dans l’ordre et vous trouverez la solution qui marche bien dans votre cas.

  1. Mettre à jour les pilotes de vos périphériques
  2. Désactiver Windows Store
  3. Effectuer une analyse anti-virus
  4. Détecter les erreurs de votre disque
  5. Vérifier et réparer votre système Windows

Solution 1 : Mettre à jour les pilote de vos périphériques

Des pilotes incompatibles, corrompus ou obsolètes peuvent engendrer facilement de nombreux problèmes informatiques, y compris le problème d’utilisation élevée de CPU et de disque. Si vous n’avez pas mis à jour vos pilotes depuis longtemps, vous pouvez faire ça en suivant les étapes ci-dessous.

Généralement, vous pouvez choisir de mettre à jour manuellement ou automatiquement vos pilotes.

Option 1 : Mettre à jour manuellement vos pilotes

Si vous connaissez bien le périphérique problématique et sa version, vous pouvez accéder au site officiel du fabricant de ce périphérique ou au site officiel de la marque de votre PC pour chercher et télécharger le dernier pilote pour votre périphérique.

Assurez-vous d’installer le pilote qui est compatible avec votre système Windows.

Option 2 : Mettre à jour automatiquement vos pilotes

Si vous n’avez pas le temps, la patience ou les compétences informatiques pour mettre à jour manuellement vos pilotes, vous pouvez mettre à jour automatiquement vos pilotes avec Driver Easy.

Driver Easy reconnaîtra automatiquement votre système et trouvera les derniers pilotes pour vous. Tous les pilotes proviennent directement de leur fabricant et ils sont tous certifiés et fiables.

Vous n’avez pas besoin de savoir quel système fonctionne sur votre ordinateur et vous ne risquez plus de télécharger ni d’installer des pilotes incorrects ou de commettre des erreurs lors de l’installation du pilote. 

1) Téléchargez et installez Driver Easy

2) Exécutez-le et cliquez sur Analyser maintenant. Driver Easy analysera votre ordinateur et détectera tous vos pilotes problématiques.

3) Cliquez sur Tout mettre à jour pour mettre à pour automatiquement  tous vos pilotes manquants, obsolètes ou corrompus en une seule fois. (La version PRO est requise et vous serez invité à mettre à niveau Driver Easy lorsque vous cliquez sur Tout mettre à jour.)

Avec la version PRO, vous pouvez bénéficier d’une assistance technique complète ainsi qu’une garantie de remboursement de 30 jours.

Vous pouvez également utiliser la version GRATUITE de Driver Easy pour mettre à jour vos pilotes, simplement cliquez sur le bouton Mise à jour à côté de votre périphérique signalé pour télécharger son dernier pilote. Puis vous devez l’installer manuellement sur votre PC.

4) Après la mise à jour de vos pilotes, redémarrez votre PC et vérifiez si le problème est déjà réparé avec succès.


Solution 2 : Désactiver Windows Store

Windows Store est également l’une des principales causes du problème de CPU élevé de wsappx. Vous pouvez désactiver manuellement Windows Store en utilisant l’Éditeur de stratégie de groupe locale.

1) Pressez simultanément les touches Windows+R sur votre clavier, tapez gpedit.msc et cliquez sur OK pour ouvrir l’Éditeur de stratégie de groupe locale.

2) Sélectionnez Configuration de l’ordinateur > Composants Windows > Windows Store.

3) Dans le volet à droite, double-cliquez sur Désactiver l’application Store.

4) Dans la nouvelle fenêtre, sélectionnez Activé, puis cliquez sur Appliquer et sur OK.

5) Redémarrez votre PC pour enregistrer des modifications, puis vérifier le problème d’utilisation des ressources est bien résolu.


Solution 3 : Effectuer une analyse anti-virus

Dans certains cas, des logiciels malveillants ou des virus peuvent se faire passer pour des processus Windows légitimes et affecter le fonctionnement normal de votre PC. Vous pouvez donc utiliser Windows Defender ou votre programme antivirus pour détecter et réparer des problèmes sur votre PC.


Solution 4 : Détecter les erreurs de votre disque

Si wsappx monopolise aussi l’espace de votre disque, vous pouvez exécuter la commande chkdsk pour vérifier et réparer des problèmes sur votre disque dur.

Cette solution nécessite le redémarrage de votre PC, donc n’oubliez pas de sauvegarder tous vos fichiers importants avant de procéder à ces opérations.

1) Pressez simultanément les touches Windows+R sur votre clavier et entrez cmd. Puis pressez en même temps les touches Ctrl+Maj+Entrée sur votre clavier pour exécuter l’Invite de commandes en tant qu’administrateur.

(Si la fenêtre de Contrôle de compte d’utilisateur apparaît, cliquez sur Oui.)

2) Tapez chkdsk.exe /f /r et pressez la touche Entrée sur votre clavier.

chkdsk.exe /f /r

3) Entrez O et pressez la touche Entrée sur votre clavier pour choisir d’analyser votre disque au prochain démarrage de votre PC.

4) L’analyse sera effectuée lors du redémarrage de votre PC et il prendra un peu de temps. Puis suivez les indications sur votre écran pour réparer les problèmes trouvés, s’il y en a.

5) Quand ce processus est terminé, vérifiez si l’état de l’utilisation de votre disque devient normal.


Solution 5 : Vérifier et réparer votre système Windows

Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne dans votre cas, il est recommandé d’effectuer une analyse approfondie sur votre système afin de détecter des problèmes et les réparer immédiatement.

Vous pouvez utiliser Reimage, un logiciel de réparation système professionnel qui peut analyser et réparer vos fichiers système corrompus et des composants informatiques importants sans toucher vos données personnelles.

1) Téléchargez et installez Reimage.

2) Exécutez Reimage pour effectuer une analyse gratuite sur votre ordinateur.

3) Attendez jusqu’à la fin du processus d’analyse, vous verrez un rapport détaillé sur l’état de votre ordinateur et des problèmes trouvés.

Cliquez sur Commencer la réparation, Reimage résoudra immédiatement tous les problèmes pour vous. Vous serez invité à payer pour la version complète de Reimage et avec cette version, vous pouvez profiter d’une garantie de remboursement de 60 jours et d’une assistance technique complète.

4) Redémarrez votre PC après la réparation du système, j’espère que votre problème est déjà résolu.


Voici donc quelques astuces courantes pour résoudre le problème d’utilisation de CPU/disque par wsappx, si vous avez des questions ou d’autres bonnes idées à partager, n’hésitez pas à laisser vos commentaires ci-dessous.

Je trouve que cet article est utile