La caméra de votre ordinateur ne fonctionne pas ? Quelle que soit votre caméra, la webcam intégrée ou la webcam USB, dans cet article, je vous détaillera toutes les solutions possibles pour résoudre ce problème courant.
Comment résoudre caméra ne fonctionne plus sous Windows 10
Pour trouver efficacement la solution qui correspond bien à votre cas, veuillez essayer les solutions possibles dans l’ordre présenté.
- Redémarrer votre PC
- Assurer que votre caméra est activé
- Tester la caméra sur un autre port
- Modifier les permissions de caméra
- Mettre à jour votre pilote caméra
- Désactiver temporairement votre programme antivirus
- Analyser et réparer votre système
Solution 1 : Redémarrer votre PC
Parfois un simple redémarrage de PC permet de résoudre facilement des problèmes informatiques, vous pouvez essayer de le faire quand votre caméra ne fonctionne pas comme prévu. N’oubliez pas d’enregistrer vos fichiers importants avant de redémarrer votre PC.
Si le redémarrage de PC ne suffit pas, vous pouvez continuer à essayer les solutions suivantes.
Solution 2 : Assurer que votre caméra est activé
Pour utiliser les fonctions de caméra sur votre PC, vous devez assurer que votre caméra est déjà activée.
Certains ordinateurs disposent d’un bouton ou commutateur physique pour activer ou désactiver directement l’appareil photo et le bouton se trouve souvent sur le côté de votre ordinateur ou sur votre clavier, vous pouvez chercher sur votre ordinateur et l’activer s’il y en a.
Solution 3 : Tester la caméra sur un autre port
Si vous utilisez un appareil photo externe, assurez-vous qu’il est bien connecté. Vous pouvez aussi essayer de connecter votre caméra sur des ports différents, car si le port sur votre ordinateur est cassé, votre caméra externe va aussi cesser de fonctionner.
Solution 4 : Modifier les permissions de caméra
Si votre système d’exploitation ou vos applications ne parviennent pas à accéder à la caméra par manque de droits suffisants, la caméra ne fonctionnera pas. Dans ce cas, vous devez vérifier et modifier les permissions de caméra dans les paramètres de confidentialité de Windows.
1) Pressez simultanément les touches Windows+I sur votre clavier pour ouvrir la fenêtre de Paramètres, et puis cliquez sur Confidentialité.
2) Cliquez sur la section Caméra, puis cliquez sur Modifier et assurez-vous que l’accès à la caméra pour cet appareil est activé.
3) Faites défiler vers le bas et activez l’option Autoriser les applis à accéder à votre caméra.
4) Activez aussi l’option Autoriser les applications de bureau à accéder à votre caméra.
Solution 5 : Mettre à jour votre pilote caméra
Le dysfonctionnement de votre caméra Windows peut aussi être lié aux pilotes obsolètes ou corrompus de vos périphériques, en particulier votre pilote webcam et votre pilote graphique. Vous pouvez utiliser une des méthodes ci-dessous pour mettre à jour vos pilotes.
- Option 1 – Manuellement – Vous avez besoin des connaissances informatiques de base et de la patience pour mettre à jour vos pilotes de cette façon, car vous devez tout faire vous-même, étape par étape.
- Option 2 – Automatiquement (recommandée) – C’est l’option la plus rapide et la plus simple. La mise à jour du pilote se fait en quelques clics.
Option 1 – Télécharger et installer le pilote webcam manuellement
Vous pouvez accéder au site officiel du fabricant de votre appareil photo et périphérique graphique afin de chercher les derniers pilotes. Puis vous devez télécharger et installer manuellement les pilotes dont vous avez besoin sur votre PC.
Option 2 – Mettre à jour automatiquement les pilotes
Si vous n’avez pas le temps ou les connaissances informatiques nécessaires pour mettre à jour manuellement vos pilotes, vous pouvez faire ça automatiquement avec Driver Easy.
Driver Easy reconnaîtra automatiquement votre système et trouvera immédiatement les derniers derniers pilotes pour vous. Vous n’avez plus besoin de chercher des pilotes en ligne ni d’installer manuellement des pilotes étape par étape.
Vous pouvez mettre à jour vos pilotes automatiquement avec la version GRATUITE ou PRO de Driver Easy. Mais avec la version PRO, la mise à jour du pilote ne prend que 2 clics et vous pouvez être remboursé sous 30 jours s’il ne résout pas votre problème.
1) Téléchargez et installez Driver Easy.
2) Exécutez Driver Easy et cliquez sur Analyser maintenant. Driver Easy analysera votre ordinateur et détectera tous vos pilotes problématiques.
3) Cliquez sur le bouton Mettre à jour à côté de votre appareil photo ou votre périphérique graphique signalé pour télécharger son pilote, puis vous devez l’installer manuellement sur votre PC. (Vous pouvez faire ça avec la version GRATUITE de Driver Easy).
Ou si vous avez mis à niveau Driver Easy vers la version PRO, cliquez simplement sur Tout mettre à jour, tous vos pilotes obsolètes, corrompus ou incompatibles seront tous mis à jour immédiatement.
4) Redémarrez votre PC pour que les modifications puissent prendre effet. Testez maintenant si votre caméra peut fonctionner normalement.
Solution 6 : Désactiver temporairement votre programme antivirus
Une autre cause possible pour le bug de caméra, c’est votre programme antivirus. Vous pouvez vérifier les paramètres liés à l’utilisation de caméra dans votre logiciel antivirus et activer des fonctions nécessaires.
Ou plus simplement, vous pouvez désactiver temporairement votre programme antivirus pour éviter son blocage, puis testez si votre caméra peut marcher.
Solution 7 : Analyser et réparer votre système
Si certains fichiers système liés à votre caméra sont corrompus, votre caméra peut aussi arrêter de fonctionner, vous pouvez essayer de réparer les fichiers système en utilisant un outil de réparation professionnel tel que Reimage pour vérifier votre ordinateur afin de déterminer la cause du problème et résoudre efficacement les problèmes trouvés.
Reimage Repair est un logiciel de réparation informatique qui peut diagnostiquer tous les problèmes sur votre ordinateur et les résoudre immédiatement.
Il effectuera une analyse complète sur votre ordinateur pour trouver tous les problèmes des matériels, de sécurité, des blocages de programmes et des fichiers système, etc, puis il vous fournira une solution spécifique.
1) Téléchargez et installez Reimage.
2) Ouvrez Reimage et lancez une analyse gratuite. Cela peut prendre quelques minutes. Une fois terminé, vous pourrez obtenir un rapport d’analyse détaillé.
3) Vous verrez le résumé des problèmes détectés sur votre PC. Cliquez sur COMMENCER LA RÉPARATION et tous les problèmes seront résolus automatiquement. (Vous devrez acheter la version complète de Reimage, avec sa une garantie de remboursement de 60 jours, vous pouvez être remboursé à tout moment si il ne résout pas votre problème).
J’espère que cet article est utile pour vous.