Votre imprimante cesse de fonctionner normalement et il vous indique que votre pilote d’imprimante est indisponible ? Ne vous inquiétez pas, pas mal d’utilisateurs ont rencontré le même problème, il s’agit simplement d’un problème du pilote et la résolution est facile.

4 solutions à essayer

Les captures d’écran dans cet article proviennent de Windows 10, mais les solutions fonctionnent bien aussi pour Windows 7/8/8.1.

Nous vous présentons ici 4 solutions courantes qui ont aidé d’autres utilisateurs Windows à résoudre le problème de pilote d’imprimante indisponible. Vous pouvez parcourir cet article dans l’ordre jusqu’à ce que vous trouviez la solution qui convient à votre cas.

  1. Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes Windows 
  2. Désinstaller et réinstaller votre pilote d’imprimante problématique
  3. Mettre à jour votre pilote d’imprimante problématique
  4. Installer toutes les disponibles mises à jour Windows

Solution 1 : Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes Windows 

Quand vous rencontrez le problème de pilote d’imprimante, vous pouvez utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes Windows pour détecter et dépanner le problème sur votre imprimante.

1) Pressez simultanément les touches Windows+R sur votre clavier, entrez control et cliquez sur OK afin d’ouvrir le panneau de configuration.

2) Affichez les catégories par Grandes icônes et cliquez sur Périphériques et imprimantes.

3) Faites un clic droit sur l’icône de votre imprimante problématique et puis cliquez sur Résoudre les problèmes.

4) Après la detection des problèmes, cliquez sur Affichier les informations détaillées pour voir les problèmes trouvés et suivez les indications sur votre écran pour les résoudre. Puis vérifiez si votre imprimante peut fonctionner normalement.

Mais si Windows n’a pas trouvé l’origine du problème, ne vous inquiétez pas, la solution suivante pourra vous aider.


Solution 2 : Désinstaller et réinstaller votre pilote d’imprimante problématique

Comme le dysfonctionnement du pilote d’imprimante est souvent lié à votre pilote d’imprimente qui est défectueux, incompatible ou obsolète, vous pouvez essayer donc de résinstaller le dernier pilote pour votre imprimante.

1) Pressez simultanément les touches Windows+R sur votr clavier, entrez devmgmt.msc et cliquez sur OK.

2) Double-cliquez sur la catégorie Fils d’attente à l’impression pour la développer, puis faites un clic droit sur votre imprimante problématique et sélectionnez Désinstaller le périphérique.

3) Cliquez sur Désinstaller pour valider votre choix. (Si une case de suppression du fichier apparaît, cochez-la et cliquez sur Désinstaller.)

4) Redémarrez votre ordinateur et Windows va chercher et installer automatiquement le nouveau pilote pour votre imprimante. Vérifiez si maintenant votre pilote d’imprimante est déjà à jour.

Parois il arrive que Windows ne puisse pas trouver la dernière version du pilote pour vous ou avec le pilote trouvé, le même problème réapparaît, dans cette situation, vous avez besoin de mettre à jour votre pilote d’imprimante vous-même en fonction de la solution suivante.

Solution 3 : Mettre à jour votre pilote d’imporimante problématique

Si après la réinstallation du pilote, le problème persiste, ça veut dire que vous n’avez pas encore installé le correct pilote, dans ce cas-là, nous vous recommendons d’utiliser Driver Easy pour télécharger et installer automatiquement le dernier pilote cpour votre imprimante.

Driver Easy détectera automatiquement votre système et trouvera les derniers pilotes pour vous, tous les pilotes proviennent directement de leur fabricant et ils sont tous certifiés et fiables. Vous ne risquez plus de télécharger les pilotes incorrects ou de commettre des erreurs lors de l’installation du pilote.

Vous pouvez mettre à jour vos pilotes en utilisant la version GRATUITE ou PRO de Driver Easy. Mais avec la version PRO, vous pouvez mettre à jour vos pilotes en 2 clics et vous profiterez d’une assistance technique complète et d’une garantie de remboursement de 30 jours.

1) Téléchargez et installez Driver Easy.

2) Exécutez Driver Easy et cliquez sur le bouton Analyser maintenant Driver Easy détectera tous les pilotes problématiques sur votre système en une seule minute.

3) Cliquez sur Mise à jour à côté de votre périphérique signalé pour télécharger son dernier pilote, puis vous devez l’installer manuellement sur votre système. (Vous pouvez faire ça avec la versionn GRATUITE de Driver Easy.)

OU

Vous pouvez également utliser la version PRO de Driver Easy, puis simplement cliquez sur le bouton Tout mettre à jour pour télécharger et installer automatiquement le version correcte de tous les pilotes problématiques sur votre PC.

4) Après la mise à jour des pilotes, redémarrez votre PC pour que toutes les modifications puissent prendre effet, puis vérifiez si votre imprimante peut fonctionner normalement maintenant.


Solution 4 : Installer toutes les disponibles mises à jour Windows

À part des pilotes sur votre système, il faut également garder toujours votre système Windows à jour, car les mises à jour Windows vous apporteront souvent de nouvelles fonctionnalités et des correctifs pour certains problèmes de pilote.

Suivez les opérations pour mettre à jour votre système Windows :

Pour Windows 10

1) Pressez simultanément les touches Windows+S sur votre clavier, entrez windows update dans la case ce recherche Windows et cliquez sur Rechercher des mises à jour.

2) Cliquez sur Windows Update dans le volet à gauche et puis cliquez sur Vérifier les mises à jour.

3) Votre PC va rechercher et installer automatiquement les dernières mises à jour Windows sur votre PC. Une fois le processus terminé, redémarrez votre PC et testez si votre imprimante peut fonctionner normalement.

Pour Windows 8

1) Pressez simultanément les touches Windows+I sur votre clavier et cliquez sur Modifier les paramètres du PC.

2) Dans le menu à gauche, sélectionnez Windows Update et cliquez sur Rechercher les mises à jour maintenant.

3) Attendez jusqu’à la fin du processus, redémarrez votre PC et testez si votre pilote d’imprimante devient disponible.

Pour Windows 7

1) Pressez la touche Windows sur votre clavier et sélectionnez Panneau de configuration.

2) Cliquez sur Système et sécurité.

3) Cliquez sur Windows Update.

4) Cliquez sur Installer les mises à jour. Attendez jusqu’à la fin du processus de recherche et d’installation des mise à jour et vérifiez si votre problème d’imprimante est résolu avec succès.


Merci d’avoir suivi cet article et nous espérons qu’il est utile pour vous. Si vous avez des questions ou des suggestions pour améliorer notre article, n’hésitez pas à laisser vos commentaires ci-dessous.

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