Quand votre périphérique ne fonctionne pas correctement, vous pouvez ouvrir lla fenêtre de ses propriétés et vous verrez parfois des messages d’erreurs sur ce périphérique.

Si vous voyez le message code 28 : « Les pilotes de ce périphérique ne sont pas installés. » dans la fenêtre, ne vous inquiétez pas, comme l’indique ce message d’erreur, votre périphérique a rencontré des problèmes par manque de pilotes appropriés et vous pouvez donc essayer d »installer les pilotes nécessaires.

Dans cet article, vous trouverez 3 méthodes courantes pour installer des pilotes pour vos périphériques.

3 méthodes pour résoudre l’erreur code 28

Je vous montre ici 3 méthodes pour installer les pilotes dont vous avez besoin, vous pouvez choisir celle qui vous plaît.

  1. Désinstaller et réinstaller les pilotes de périphériques
  2. Installer automatiquement vos pilotes de périphériques
  3. Installer manuellement vos pilotes de périphériques
Les captures d’écran dans cet article proviennent de Windows 10, mais les méthodes fonctionnent pour Windows 8, 8.1 et 7.

Méthode 1 : Désinstaller et réinstaller les pilotes de périphériques

Quand vous rencontrez l’erreur code 28 qui vous indique que les pilotes de ce périphérique ne sont pas installés, vous pouvez essayer directement de réinstaller les pilotes dans le Gestionnaire de périphériques Windows.

1) Pressez simultanément les touches Windows+R sur votre clavier, tapez devmgmt.msc afin d’ouvrir le Gestionnaire de périphériques.

2) Double-cliquez sur la catégorie où se trouve votre périphérique problématique pour la développer, puis faites un clic droit sur le périphérique concerné et cliquez sur Désinstaller le périphérique.

Ici je cite l’exemple de ma carte graphique :

Si une fenêtre de confirmation affiche, cliquez sur Désinstaller pour valider votre choix.

3) Cliquez sur la section Action et puis cliquez sur Rechercher les modifications sur le matériel.

4) Un message va apparaître :

  • Si le message vous indique que Windows doit installer le pilote logiciel pour le périphérique inconnu, cliquez sur Rechercher et installer le pilote (recommandé).
  • Vous pouvez également recevoir un message vous indiquant qu’un périphérique matériel est en cours d’installation, puis le pilote désinstallé sera réinstallé dans le Gestionnaire de périphériques.

5) Vous pouvez tester maintenant si votre périphérique puisse fonctionner normalement.

Remarque : Si vous ne recevez pas ce message ou si le périphérique matériel n’est pas installé, vous pouvez essayer la méthode suivante.


Méthode 2 : Installer automatiquement les pilotes de périphériques

Si la réinstallation manuelle du pilote ne foonctionne pas dans votre cas, vous pouvez choisir un outil fiable de mise à jour de pilote, tel que Driver Easy, pour mettre à jour automatiquement vos pilotes de périphériques.

Driver Easy détectera automatiquement votre système et trouvera les derniers pilotes pour vous.  Tous les pilotes proviennent directement de leur fabricant et ils sont tous certifiés et fiables. Donc vous n’aurez plus besoin de chercher les pilotes en ligne et vous ne risquez plus de télécharger les pilotes incorrects ou de commettre des erreurs lors de l’installation du pilote.

Vous pouvez mettre à jour vos pilotes avec la version GRATUITE ou la version PRO de Driver Easy. Mais avec la version PRO, la mise à jour du pilote se fait en 2 simples clics :

1) Téléchargez et installez Driver Easy.

2) Exécutez Driver Easy et cliquez sur le bouton Analyser maintenant. Driver Easy analysera ensuite votre ordinateur et détectera tous vos pilotes problématiques.

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3) Cliquez sur le bouton Mise à jour à côté de votre périphérique signalé pour télécharger son dernier pilote, puis vous devez l’installer manuellementsur votre PC. (Vous pouvez le faire avec la version GRATUITE.)

Ou cliquez sur Tout mettre à jour pour mettre à jour automatiquement tous vos pilotes manquants, corrompus ou obsolètes sur votre système. (Cela nécessite la version PRO – Vous serez invité à mettre à niveau Driver Easy lorsque vous cliquez sur Tout mettre à jour.)

Avec la version PRO, vous bénéficierez d’une assistance technique complète ainsi qu’une garantie de remboursement de 30 jours.  
L’attribut alt de cette image est vide, son nom de fichier est 13-pro-graphique-tout-mettre-a-jour-1.jpg.

4) Redémarrez votre PC pour que les modifications puissent prendre effet, puis vérifiez si votre problème est déjà résolu.


Méthodes 3 : Télécharger manuellement les pilotes sur le site Web de du fabricant

Si vous avez des connaissances informatiques nécessaires et assez de temps, vous pouvez chercher le pilote sur le site officiel du fabricant de périphérique, puis télécharger et installer le correct pilote manuellement.

Ici je prend l’exemple de Realtek High Definition Audio et on suppose que c’est ce périphérique qui pose problème. Les opérations sont similaires si vous avez besoin de télécharger les pilotes pour d’autres périphériques.

1) Accédez au site officiel du fabricant de votre périphérique problématique (ici c’est REALTEK) et entrez dans sa page de téléchargement de pilotes.

2) Choisissez la version du pilote compatible avec votre système et cliquez sur l’icône de téléchargement pour télécharger ce pilote.

Pour vérifier les infos sur votre système, pressez simultanément les touches Windows+R sur votre clavier, puis tapez msinfo32 et cliquez sur OK.

3) Une fois le pilote téléchargé, installez-le sur votre PC et redémarrez votre PC.


J’espère que cet article est utile pour vous, si vous avez des questions ou des suggesstions, n’hésitez pas à laisser vos commentaires ci-dessous.

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Issue ’The drivers for this device are not installed. (Code 28)' can be easily fixed, with this software update utility. 
Bekommen Sie im Geräte-Manager Die Treiber für dieses Gerät wurden nicht installiert (Code 28)? 3 Lösungen hier können Ihnen helfen.