Que vous utilisiez une connexion filaire telle qu’un câble Ethernet ou que vous s’habitue à utiliser le WiFi pour la connexion sur Internet , de nombreux problèmes peuvent survenir au cours de la configuration de votre connexion Internet. L’un de ces problèmes les plus courants est « La passerelle par défaut n’est pas disponible. » qui apparaîtra quand vous exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes réseau.

Si vous trouvez également ce message d’erreur, ne vous inquiétez pas, notre article pourra certainement vous aider.

5 Solutions à Essayer

Vous n’auriez pas besoin d’essayer toutes les solutions listées ci-dessous, simplement suivez l’ordre de notre article jusqu’à ce que vous trouviez celle qui vous convient.

  1. Désinstaller votre programme antivirus
  2. Réinstaller le pilote de votre adaptateur réseau
  3. Mettre à jour votre pilote Ethernet
  4. Changer vos options d’alimentation
  5. Initialiser le TCP/IP de votre PC
Les captures d’écran dans cet article proviennent de Windows 10, mais les solutions s’appliquent également à Windows 7 et Windows 8.

Solution 1 : Désinstaller votre programme antivirus

Selon certains joueurs, les programmes antivirus McAfee peuvent être une des causes de l’erreur « La passerelle par défaut n’est pas disponible. », suivez les étapes suivantes pour les désinstaller s’il y en a sur votre PC.

1) Pressez simultanément les touches Windows+R sur votre clavier, entrez appwiz.cpl et cliquez sur OK.

2) Dans la liste des programmes, vérifiez si vous avez installé les programmes McAfee. Si oui, faites un clic dessus et sélectionnez Désinataller/Modifier.

3) Après la désinstallation de votre antivirus, vérifiez si votre problème est déjà réparé. Si le problème persiste, ne vous inquiétez pas, vous pouvez essayer les solutions suivantes.

Solution 2 : Réinstaller le pilote de votre adaptateur réseau

Si votre pilote de carte réseau est obsolète ou corrompu, vous pourriez également voir ce message « La passerelle par défaut n’est pas disponible. » et votre réseau ne fonctionnera pas normalement. Donc vous pouvez réinstaller votre pilote réseau en fonction des indications suivantes.

1) Pressez simultanément les touches Windows+R sur votre clavier, entrez devmgmt.msc et cliquez sur OK pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques.

2) Double cliquez sur la catégorie Cartes réseau pour la développer et faites un clic droit sur votre carte Ethernet, puis sélectionnez Désinstaller le périphérique.

Si la fenêtre de confirmation apparaît, cliquez sur Désinstaller pour valider votre choix.

3) Redémarrez votre ordinateur quand le processus de désinstallation est accompli, Windows va chercher et installer automatiquement le dernier pilote Ethernet pour vous.

4) Vérifiez si maintenant l’erreur est résolue avec succès.


Solution 3 : Mettre à jour votre pilote Ethernet

Si après la réinstallation de votre pilote réseau, le problème persiste, vous pouvez également mettre à jour vous-même le pilote de votre carte réseau avec Driver Easy.

Driver Easy reconnaîtra votre système et trouvera automatiquement les derniers pilotes corrects pour vous. Tous les pilotes proviennent directement de leur fabricant et ils sont tous certifiés et fiables. Donc vous n’aurez plus le risque de télécharger les pilotes incorrects ou de commettre des erreurs lors de l’installation du pilote.

Vous pouvez mettre à jour vos pilotes facilement avec la version Gratuite ou la version Pro de Driver Easy. Mais avec la version PRO, la mise à jour du pilote ne prend que 2 clics et vous obtiendrez une assistance technique complète et une garantie de remboursement de 30 jours.

Si vous ne pouvez pas vous connecter sur Internet, vous pouvez utiliser la fonction d’analyse hors ligne de Driver Easy pour mettre à jour votre pilote réseau.

1) Téléchargez et installez Driver Easy.

2) Exécutez Driver Easy et cliquez sur le bouton Analyser maintenant. Driver Easy analysera votre ordinateur et détectera tous vos pilotes problématiques.

3) Avec la version GRATUITE : cliquez sur le bouton Mise à jour à côté de votre périphérique réseau signalé pour télécharger son dernier pilote, puis vous devez l’installer manuellement.

Avec la version PRO : simplement cliquez sur le bouton Tout mettre à jour pour mettre à jour tous les pilotes corrompus, obsolètes ou manquants sur votre PC. (Vous serez invité à mettre à niveau Driver Easy lorsque vous cliquez sur Tout mettre à jour.)

4) Après les mises à jour de vos pilotes, n’oubliez pas de redémarrer votre PC pour que toutes les modifications puissent prendre effet. Puis vérifiez si votre problème est bien réparé.

Si ce problème persiste, ne paniquez pas ! Vous pouvez passer à la solution suivante.


Solution 4 : Changer vos options d’alimentation

Dans certains cas, modifier vos paramètres d’alimentation pour votre adaptateur sans fil sert aussi à réparer l’erreur « La passerelle par défaut n’est pas disponible. ». Veuillez essayer les opérations suivantes :

1) Pressez simultanément les touches Windows+R sur votre clavier, entrez powercfg.cpl et cliquez sur OK pour ouvrir la fenêtre Options d’alimentation.

2) Cliquez sur Modifier les paramètres du mode à côté de votre mode actuellement sélectionné.

3) Cliquez sur Modifier les paramètres d’alimentation avancés.

4) Double cliquez sur Paramètres des cartes sans fil et double cliquez sur Mode économie d’énergie pour les développer, puis cliquez sur Paramètre et sélectionnez Performance maximales dans la liste déroulante. Puis cliquez sur Appliquer et sur OK.

5) Vérifiez si maintenant l’erreur n’existe plus.


Solution 5 : Initialiser le TCP/IP de votre PC

Vous pouvez utiliser l’Invite de commandes pour réinitialiser vos paramètres TCP / IP et éventuellement résoudre des problèmes avec la passerelle par défaut. Suivez simplement les étapes ci-dessous pour savoir comment faire.

1) Pressez simultanément les touches Windows+R sur votre clavier, entrez cmd et cliquez sur OK pour ouvrir l’Invite de commandes.

2) Copiez et collez la commande netsh int ip reset dans l’Invite de commandes et pressez la touche Entrée sur votre clavier.

netsh int ip reset

3) Fermez la fenêtre et redémarrez votre PC quand le processus est terminé. Puis vérifiez si votre problème est résolu avec succès.


Merci d’avoir suivi notre article et nous espérons sincèrement que les solutions sont utiles pour vous. Si vous avez des questions ou des suggestions, n’hésitez pas à laisser vos commentaires dans la section ci-dessous et nous vous contacterons dans les meilleurs délais.

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