Quand vous branchez votre périphérique USB, il arrive quelquefois qu’un message d’erreur s’affiche sur l’écran en indiquant que votre périphérique USB n’est pas reconnu. Quelle situation embêtante ! Mais ne vous inquiétez pas, avec ce tutoriel, vous allez vous en sortir rapidement !
Les 5 méthodes à essayer
Vous êtes conseillé d’essayer les méthodes ci-dessous. Mais ce n’est pas la peine de tout essayer. Il suffit d’essayer les méthodes ci-dessous dans l’ordre jusqu’à ce que votre problème soit résolu.
- Méthode 1 : Effectuer certaines vérifications simples
- Méthode 2 : Désinstaller le pilote de votre périphérique USB
- Méthode 3 : Mettre à jour le pilote pour votre périphérique USB
- Méthode 4 : Changer le paramètre de la Gestion d’alimentation pour Hub USB racine
- Méthode 5 : Modifier le paramètre de suspension sélective USB
Méthode 1 : Effectuer certaines vérifications simples
Avant d’essayer les grands moyens, on vous invite à faire quelques simples vérifications. Il arrive souvent que certains problèmes liés au périphérique USB soient réglés facilement avec de petites vérifications. En faisant les vérifications suivantes, c’est possible que vous puissiez résoudre votre problème.
Redémarrer et insérer de nouveau votre périphérique USB
La première chose qu’on vous conseille est de redémarrer votre ordinateur et d’insérer votre périphérique USB à nouveau. Au quotidien, le redémarrage constitue quelquefois une méthode assez rapide et efficace pour résoudre les problèmes temporaires de PC.
Insérer votre périphérique USB dans un autre port de votre PC
Insérez votre périphérique USB dans un autre port de votre PC pour vérifier si le problème vient du port problématique. Il est à noter qu’un port qui pose problème pourrait causer des problèmes de connectivité de périphérique USB.
Retirer les autres périphériques USB
Retirez d’autres périphériques USB s’il y en a plus qu’un. Car les connexions multiples d’USB en même temps sont également sujets à entraîner des problèmes.
Essayer avec un autre PC
Insérez votre périphérique USB dans le port d’un autre PC. Si votre périphérique USB reste toujours non détecté, il est probable que votre périphérique USB ne marche plus. Vous pouvez la réparer ou en acheter une autre.
Méthode 2 : Désinstaller le pilote de votre périphérique USB
Si votre périphérique n’est pas reconnu, il est probable que ça vient du pilote problématique de votre périphérique USB. Vous pouvez le désinstaller. Et le système va réinstaller le pilote de votre périphérique USB. Voici les étapes à suivre.
1) Pressez les touches du clavier Windows et R en même temps pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter, tapez devmgmt.msc, puis cliquez sur OK.
2) Double-cliquez sur Contrôleurs de bus USB pour le développer. Faites un clic droit de la souris sur votre périphérique USB qui pose problème, puis cliquez sur Désinstaller le périphérique.
3) Dans la fenêtre qui s’ouvre, cliquez sur Désinstaller.
4) Redémarrez votre PC, le système va installer automatiquement les pilotes USB, ce qui pourrait régler votre problème. Insérez de nouveau votre périphérique USB pour voir s’il est détecté.
Si votre périphérique est toujours non reconnu, ne vous paniquez pas, essayez la méthode suivante.
Méthode 3 : Mettre à jour le pilote pour votre périphérique USB
Avec méthode 2, le système est censé réinstaller le pilote le plus récent pour votre périphérique USB. Mais ce n’est pas toujours le cas. Dans ce cas-là, vous pouvez essayer cette méthode pour obtenir la dernière version de pilote pour votre périphérique USB.
Vous pouvez mettre à jour votre pilote de périphérique USB manuellement ou automatiquement.
Option 1 : Mettre à jour le pilote de votre périphérique USB manuellement
Vous pouvez mettre à jour le pilote de votre périphérique USB en consultant le site de son fabricant afin de télécharger son dernier pilote. Assurez-vous de ne choisir que des pilotes compatibles avec votre version de Windows.
Option 2 : Mettre à jour le pilote de votre périphérique USB automatiquement
Si vous n’avez pas le temps ou les compétences informatiques pour mettre à jour le pilote de votre périphérique USB manuellement, vous pouvez le faire de manière automatique avec Driver Easy qui permet de reconnaître votre système et de trouver les bons pilotes USB compatibles avec votre PC. Après, Driver Easy va télécharger directement la dernière version de pilote USB et l’installer correctement :
1) Téléchargez et installez Driver Easy.
2) Ouvrez Driver Easy et cliquez sur le bouton Analyser maintenant. Driver Easy va scanner votre ordinateur pour détecter tous les pilotes problématiques.
3) Cliquez sur le bouton Mettre à jour à côté de votre périphérique USB pour télécharger automatiquement son dernier pilote, après, vous pouvez l’installer manuellement (vous pouvez le faire avec la version gratuite de Driver Easy).
Vous pouvez également cliquer sur Tout mettre à jour pour télécharger et installer automatiquement les dernières versions de tous les pilotes manquants ou obsolètes. Cela nécessite la version Pro qui est fournie avec une assistance technique complète et une garantie de remboursement de 30 jours. Vous serez invité à effectuer la mise à niveau de Driver Easy lorsque vous cliquez sur Tout mettre à jour.
4) Redémarrez votre PC pour rendre les modifications effectives.
Méthode 4 : Changer le paramètre de la Gestion d’alimentation pour Hub USB racine
Avec la fonction de la gestion d’alimentation de Windows, votre PC risque d’éteindre votre périphérique Hub USB racine pour économiser l’énergie, de sorte que votre périphérique est en mode inactif. C’est peut-être la raison pour laquelle vous recevez un message indiquant que votre périphérique n’est pas reconnu. Pour éviter ça, vous pouvez suivre les instructions ci-dessous pour corriger le paramètre d’alimentation.
1) Pressez les touches du clavier Windows et R en même temps pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter, tapez devmgmt.msc, puis cliquez sur OK.
2) Double-cliquez sur Contrôleur de bus USB pour le développer. Faites un clic droit de la souris sur Hub USB racine, puis cliquez sur Propriétés.
3) Sélectionnez l’onglet Gestion de l’alimentation, décochez l’option Autoriser l’ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l’énergie, cliquez sur OK pour valider la modification.
S’il y a plusieurs Hub USB racine sur votre PC, il est conseillé de faire cette opération à plusieurs reprises afin de décocher l’option Autoriser l’ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l’énergie pour chaque Hub USB racine.
Après avoir fait cette opération, vous pouvez insérer votre périphérique USB pour voir si il est détecté.
Méthode 5 : Modifier le paramètre de suspension sélective USB
Doté de la fonction de suspension sélective USB, Windows éteindrait directement votre périphérique USB quand ce dernier n’est pas en fonction pour économiser l’énergie. Vous pouvez suivre les étapes suivantes afin d’empêcher votre périphérique USB de s’éteindre.
1) Saisissez mode de gestion dans la zone de recherche, puis sélectionnez Choisir un mode de gestion d’alimentation.
2) Dans la fenêtre qui s’ouvre, cliquez sur Modifier les paramètres du mode qui est à côté de l’Utilisation normale (recommandé). Si votre PC est en d’autres modes de l’alimentation, il faut cocher Utilisation normale (recommandé) pour que votre PC soit en mode normal de l’alimentation.
3) Cliquez sur Modifier les paramètres d’alimentation avancés.
4) Sous l’onglet Paramètres avancés, double-cliquez sur Paramètres USB pour le développer. Puis, double-cliquez sur Paramètres de la suspension sélective USB, sélectionnez Désactivée et cliquez sur OK pour valider les modifications.
5) Insérez de nouveau votre périphérique USB pour vérifier s’il est détecté.
Avec les 5 méthodes ci-dessus, vous devriez régler votre problème.
J’espère que cet article vous sera utile ! N’hésitez pas à nous laisser des commentaires ci-dessous pour nous dire si cet article vous aide à régler votre problème.
