La caméra PC est très importante pour notre vie quotidienne, que ce soit pour une vidéoconférence, une communication en ligne ou une capture des photos…

Pour la plupart des ordinateurs, vous trouverez un webcam intégré, mais pour le reste, vous avez besoin d’un appareil photo externe. Quand vous avez bien connecté votre caméra, Windows va détecter et installer automatiquement des pilotes requis et vous pouvez donc l’utiliser immédiatement.

Mais si vous n’avez pas bien configuré votre appareil photo, des erreurs telle que 0xa00f4244 peut apparaître et bloquer le fonctionnement de votre PC. Dans ce cas, vous pouvez essayer les correctifs ci-dessous pour résoudre votre problème.

Comment résoudre erreur 0xa00f4244

Vous n’avez peut-être pas besoin d’essayer toutes les solutions, simplement suivez l’ordre de notre article jusqu’à ce que vous trouviez la solution qui marche bien dans votre cas.

  1. Assurez-vous que votre caméra est activé
  2. Désactiver temporairement votre antivirus et le pare-feu
  3. Mettre à jour votre pilote webcam
  4. Réinitialiser les paramètres de votre appareil photo

Solution 1 : Assurez-vous que votre caméra est activée

Parfois cette erreur apparaît parce que vous avez désactivé la caméra sur votre PC et d’autres applications ne peuvent donc pas accéder à cette fonction. Vous pouvez modifier vos paramètres de confidentialité pour activer cette fonction.

1) Pressez simultanément les touches Windows+I sur votre clavier pour ouvrir la fenêtre de Paramètres de Windows, et puis cliquez sur Confidentialité.

2) Dans la section Caméra, cliquez sur Modifier et puis activez l’accès à la caméra pour cet appareil.

3) Faites défiler vers le bas et activez l’option Autoriser les applis à accéder à votre caméra.

4) Activez aussi l’option Autoriser les applications de bureau à accéder à votre caméra.

5) Vérifiez si cette erreur est bien résolue maintenant. Si le problème persiste, veuillez continuer à essayer les solutions suivantes.


Solution 2 : Désactiver votre programme antivirus ou le pare-feu

Certains utilisateurs Windows ont signalé que l’erreur 0xa00f4244 peut apparaître si le webcam est bloqué par le programme antivirus ou le pare-feu Windows, vous pouvez donc essayer de désactiver temporairement votre program antivirus tiers et vérifiez si ça marche. Si l’erreur est disparue, vous pouvez ajouter la caméra dans la liste blanche de votre programme pour éviter son influence.

Pour ceux qui n’ont pas installé de programme antivirus, vous pouvez suivre les étapes suivantes pour désactiver temporairement Windows pare-feu.

Faites attention à vos opérations après la désactivation de pare-feu Windows Defender, n’ouvrez pas des sites, des liens, des mails ou des messages inconnus et suspects.

1) Pressez simultanément les touches Windows+R sur votre clavier, entrez firewall.cpl et cliquez sur OK.

2) Cliquez sur Activer ou désactiver le par-feu Windows Defender.

3) Cliquez sur les deux boutons Désactiver le par-feu Windows Defender(non recommandé), puis cliquez sur OK.

4) Redémarrez votre PC et vérifiez si votre problème de caméra est résolu.

(N’oubliez pas d’activer le pare-feu sur votre PC après ces opérations en cliquant sur le bouton Activer le pare-feu Windows Defender afin d’assurer la sécurité de votre ordinateur.)


Solution 3 : Mettre à jour votre pilote Webcam

Le dysfonctionnement de votre caméra Windows peut aussi être lié aux pilotes obsolètes ou corrompus de vos périphériques, en particulier votre pilote webcam et votre pilote graphique. Vous pouvez utiliser une des méthodes ci-dessous pour mettre à jour vos pilotes.

  • Option 1 – Manuellement – Vous avez besoin des connaissances informatiques de base et de la patience pour mettre à jour vos pilotes de cette façon, car vous devez tout faire vous-même, étape par étape.
  • Option 2 – Automatiquement (recommandée) – C’est l’option la plus rapide et la plus simple. La mise à jour du pilote se fait en quelques clics.

Option 1 –  Télécharger et installer le pilote webcam manuellement 

Vous pouvez accéder au site officiel du fabricant de votre appareil photo et périphérique graphique afin de chercher les derniers pilotes. Puis vous devez télécharger et installer manuellement les pilotes dont vous avez besoin sur votre PC.

Option 2 – Mettre à jour automatiquement les pilotes

Si vous n’avez pas le temps ou les connaissances informatiques nécessaires pour mettre à jour manuellement vos pilotes, vous pouvez faire ça automatiquement avec Driver Easy.

Driver Easy reconnaîtra automatiquement votre système et trouvera immédiatement les derniers derniers pilotes pour vous. Vous n’avez plus besoin de chercher des pilotes en ligne ni d’installer manuellement des pilotes étape par étape.

Vous pouvez mettre à jour vos pilotes automatiquement avec la version GRATUITE ou PRO de Driver Easy. Mais avec la version PRO, la mise à jour du pilote ne prend que 2 clics et vous pouvez être remboursé sous 30 jours s’il ne résout pas votre problème.

1) Téléchargez et installez Driver Easy.

2) Exécutez Driver Easy et cliquez sur Analyser maintenant. Driver Easy analysera votre ordinateur et détectera tous vos pilotes problématiques.


3) Cliquez sur le  bouton Mettre à jour à côté de votre appareil photo ou votre périphérique graphique signalé pour télécharger son pilote, puis vous devez l’installer manuellement sur votre PC. (Vous pouvez faire ça avec la version GRATUITE de Driver Easy).

Ou si vous avez mis à niveau Driver Easy vers la version PRO, cliquez simplement sur Tout mettre à jour, tous vos pilotes obsolètes, corrompus ou incompatibles seront tous mis à jour immédiatement.

Si au cours d’utilisation de Driver Easy PRO vous avez besoin d’aide, veuillez contacter l’équipe d’assistance de Driver Easy à support@drivereasy.com.

4) Redémarrez votre PC pour que les modifications puissent prendre effet. Testez maintenant si votre caméra peut fonctionner normalement.


Solution 4 : Réinitialiser les paramètres de votre appareil photo

Si vous avez mal configuré votre appareil photo, il ne marchera pas normalement et l’erreur 0xa00f4244 pourrait apparaître. Suivez les étapes suivantes pour réinitialiser les paramètres de votre appareil photo.

1) Pressez simultanément les touches Windows+I sur votre clavier et cliquez sur Applis.

2) Sous l’onglet Applis et fonctions, cliquez sur Caméra, puis sur Options avancées.

3) Cliquez sur le bouton Réinitialiser.

4) Cliquez sur Réinitialiser pour confirmer votre choix.

5) Redémarrez votre PC et vérifiez si maintenant l’erreur 0xa00f4244 est disparue.


Nous espérons que cet article est utile pour vous, si vous avez des questions ou d’autres bonnes idées à partager, n’hésitez pas à laisser vos commentaires ci-dessous.

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Got error message "We can't find your camera" with your webcam or camera? error code 0xA00F4244. Solutions here like updating camera drivers would fix it.
Bekommen Sie immer einen Kamerafehler mit dem Code 0xA00F4244? Keine Panik. In diesem Beitrag erfahren Sie 3 Lösungen dafür.