Votre PC ne démarre pas normalement et vous rencontrez une erreur avec le code KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION ? Ne vous inquiétez pas, les solutions dans cet article pourront vous aider.

Causes potenteilles pour BSOD KERNEL MODE HEAP CORRUPTION 

Le BSOD KERNEL MODE HEAP CORRUPTION est une erreur courate qui peut apparaître quand vous démarrez votre PC ou si vous effectuez une activité exigente en ressources CPU sur votre PC. 

Souvent, ce BSOD peut être causé par les facteurs ci-dessous :

  • Le pilote incompatible (en particulier le pilote graphique),
  • des fichiers système corrompus
  • des conflits logiciels
  • le matériel défectueux
  • etc

6 solutions pour résoudre erreur KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION 

Je vous fournit ici quelques correctifs courants que vous pouvez essayer, veuillez parcourir simplement l’article dans l’ordre et vous trouverez la solution qui convient à votre cas.

  1. Restaurer votre pilote graphique
  2. Mettre à jour vos pilotes
  3. Supprimer les programmes problématiques
  4. Vérifier vos fichiers système
  5. Désinstaller les mises à jour Windows
  6. Vérifier votre mémoire
  7. Restaurer votre système
Si vous ne pouvez pas démarrer normalement votre PC ni d’entrer dans le système, vous pouvez démarrer votre ordinateur en mode sans échec avant d’essayer les solutions suivantes.

Méthode 1 : Restaurer votre pilote graphique

Si cette erreur d’écran bleu se produit après la mise à jour de votre pilote graphique, vous pouvez restaurer le pilote à la version précédente pour résoudre cette erreur.

Restaurer le pilote via Gestionnaire de périphériques

Si la version précédente de pilote graphique reste disponible sur votre PC, vous pouvez simplement effectuer une restauration du pilote via le Gestionnaire de périphériques :

(Si votre PC ne peut pas s’exécuter normalement, vous devez le démarrer d’abord en mode sans échec.)

1) Pressez simultanément les touches Windows+R sur votre clavier, entrez devmgmt.msc et cliquez sur OK.

2) Double cliquez sur la catégorie Cartes graphiques pour la développer, puis faites un clic droit sur votre carte graphique et sélectionnez Propriétés.

3) Sous l’onglet Pilote, cliquez sur Restaurer le pilote. (Si le bouton est gris, il n’existe pas d’ancienne version de pilote sur votre PC, vous pouvez télécharger manuelement le correct pilote en ligne.)

4) Suivez les indications sur votre écran pour accomplir le processus de restauration du pilote, puis vérifiez si maintenant votre problème est résolu avec succès.

Installer manuellement l’ancienne version du pilote

Si votre ancien pilote graphique n’est plus disponible, vous devrez trouver la version correcte du pilote pour votre pilote graphique en ligne, la télécharger et l’installer manuellement :

1) Pressez simultanément les touches Windows+R sur votre clavier, entrez devmgmt.msc et cliquez sur OK afin d’ouvrir le Gestionnaire de périphériques.

2) Double cliquez sur la catégorie Cartes graphiques pour la développer, faites un clic droit sur votre carte graphique et sélectionnez Désinstaller le périphérique.

3) Cochez la case de suppression du pilote et cliquez sur Désinstaller pour valider votre choix.

4) Redémarrez votre PC en mode normal.

5) Accédez au site Web du fabricant de votre carte graphique ou de votre PC pour télécharger un pilote graphique qui est plus ancien que votre pilote graphique actuel. Installez-le ensuite sur votre PC.Veuillez vous assurer que le pilote téléchargé est compatible avec votre système d’exploitation.


Méthode 2 : Mettre à jour vos pilotes de périphériques

Les erreurs d’écran bleu tel que le BSOD avec le code KERNEL MODE HEAP CORRUPTION, sont souvent liées à vos pilotes de périphériques qui sont obsolètes, corrompus ou incompatibles, en particulier votre pilote graphique. Si vous n’avez pas mis à jour vos pilotes depuis longtemps, nous vous recommandons de le faire dès maintenant.

Vous avez 2 options pour mettre à jour vos pilotes :

Option 1 : Manuellement

Vous pouvez accéder au site officiel du faricant de votre périphérique pour chercher et télécharger son dernier pilote. Assuerz-vous de télécharger le pilote qui est compatible avec votre périphériques et votre système Windows.

Option 2 : Automatiquement

Si vous ne connaissez pas trop votre modèle de périphérique ou que vous n’avez pas assez de temps ni de patience pour télécharger et installer manuellement le pilote étape par étape, nous vous recommandons d’utiliser Driver Easy qui est un outil pratique pour la mise à jour du pilote.

Driver Easy reconnaîtra automatiquement votre système et trouvera les derniers pilotes pour vous. Tous les pilotes proviennent directement de leur fabricant et ils sont tous certifiés et fiables. Vous n’avez pas besoin de chercher les pilotes en ligne et vous ne risquez plus de télécharger des pilotes incorrects ou de commettre des erreurs au cours d’installation du pilote.

1) Téléchargez et installez Driver Easy.

2) Exécutez Driver Easy et cliquez sur Analyser maintenant. Driver Easy analysera votre ordinateur et détectera tous vos pilotes problématiques.

3) Cliquez sur Mise à jour à côté de votre périphérique signalé pour télécharger son dernier pilote, puis vous devez l’installer manuellement. 

OU

Si vous avez mis à niveau Driver Easy vers la version PRO, cliquez simplement sur le bouton Tout mettre à jour pour mettre à jour automatiquement en une seule fois tous les pilotes manquants, corrompus ou obsolètes sur votre système.

4) Après la mise à jour de vos pilotes, redémarrez votre PC pour mettre en effet toutes les modifications. Puis redémarrez votre PC et vérifiez si votre problème d’affichage est déjà résolu.


Méthode 3 : Supprimer les programmes problématiques

Si votre problème apparaît après l’installation des nouveaux programmes, ces programmes peuvent entrer en conflit avec votre système, vous pouvez essayer de les désinstaller.

1) Pressez simultanément les touches Windows+R sur votre clavier, entrez appwiz.cpl et cliquez sur OK.

2) Cliqeuz sur le bouton Intitulé le pour classer les programmes en fonction de leur temps d’installation.

3) Faites un clic droit sur le programme que vous venez d’installer avant l’apparition de ce BSOD et cliqeuz sur Désinstaller. Répétez cette étape pour désinstaller tous les programmes susceptibles de déclencher cette erreur d’écran bleu.

4) Suivez les indications sur votre écran pour accomplir le processus de désinstallation. Puis vérifier si le BSOD est bien réglé après la désinstallation du programme.

Si les programmes ne sont pas à l’origine du problème, passez simplement à la solution suivante.


Méthode 4 : Vérifier vos fichiers système

Les fichiers système corrompus sur votre PC peuvent également engendrer ce BSOD. Vous pouvez rechercher des erreurs dans vos fichiers système et les réparer avec le vérificateur de fichiers système Windows intégré.

1) Pressez en même temps les touches Windows+S sur votre clavier pour faire apparaître le champ de recherche Windows.

2) Entrez cmd dans le champ de recherche, faites un clic droit sur Command Prompt (Invite de commandes) et choisissez Exécuter en tant qu’administrateur.

3) Si la fenêtre de contrôle de compte d’utilisateur apparait, cliquez sur Oui.

4) Tapez la commande DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth dans l’invite de comamndes et pressez la touche Entrée sur votre clavier. Attendez jusqu’à la fin du processus de vérification.

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

5) Entrez la commande sfc /scannow et pressez la touche Entrée sur votre clavier.

sfc /scannow

6) Après la réparation de vos fichiers système, redémarrez votre PC et vérifiez si cette erreur est réglée.


Méthode 5 : Désinstaller les mises à jour Windows

L’erreur d’ écran bleu KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION peut aussi être due aux mises à jour Windows corrompues ou mal installées. Si vous n’avez cette erreur BSoD qu’après la mise à jour Windows, vous devrez supprimer les mises à jour Windows recémment installées.

1) Pressez simultanément les touches Windows+I sur votre clavier et cliquez sur Mise à jour et sécurité.

2) Sous l’onglet Windows Update, cliquez sur Afficher l’historique des mises à jour.

3) En fonction de la date d’installation des mises à jour, observez si les mises à jour sont installées avant l’apparition du problème.

Sinon, passez à la solution suivante.

Si oui, suivez les étapes suivantes pour désinstaller les mises à jour concernées.

4) Cliquez sur Désinstaller les mises à jour.

5) Cliquez sur le bouton Installé le pour classer les mises à jour en fonction de leur date d’installation et trouvez les mises à jour les plus récentes à désinstaller.

6) Faites un clic droit sur les mises à jour les plus récentes et cliquez sur Désinstaller.

7) Cliquez sur Oui pour confirmer votre choix.

8) Si vous avez trouvé plusieurs mises à jour Windows à désinstaller, répétez les étapes 6) et 7) au-dessus pour les désinstaller tous.

6) Redémarrez votre PC et voyez si le problème est résolu.


Méthode 6 : Vérifier votre mémoire

Il est aussi important de vérifier si votre RAM ne pose pas problèmes, car cela peut aussi causer ce BSOD. Vous pouvez exécuter les diagnostics de la mémoire Windows pour vérifier votre RAM et résoudre les problèmes trouvés.

1) Sauvegardez tous vos fichiers importants, car cette solution nécessite le redémarrage de votre PC.

2) Pressez simultanément les touches Windows+R sur votre clavier. Entrez mdsched.exe et cliquez sur OK.

3) Cliquez sur Rerdémarrer maintenant et rechercher les problèmes éventuels (recommandé).

4) Votre ordianteur va redémarrer. Puis il va commencer à effectuer une analyse sur la mémoire de votre PC et réparer les problèmes détectés s’il y en a. (Ce processus prendra quelques minutes.)

5) Vérifiez si votre problème est bien réparé après ces opérations.


Méthode 7 : Restaurer votre système

Si aucune des solutions ne fonctionnent dans votre cas, vous pouvez essayer de restaurer votre système avec un point de restauration à un état normal avant l’apparition de ce BSOD.

Attention : après cette opération, les programmes, les pilotes et les mises à jour que vous avez installés après la création de ce point de restauration seront tous supprimés.

1) Pressez simultanément les touches Windows+R sur votre clavier. Entrez control et cliquez sur OK.

2) Affichez les catégories par Grandes icônes et cliquez sur Récupération.

3) Cliquez sur Configurer la Restauration du système.

4) Dans la section Restaurer le système, cliquez sur Restauration du système.

5) Cliquez sur Suivant.

6) En fonction du temps de création des points de restauration, sélectionnez celui vers lequel vous voulez restaurer votre système et cliquez sur Suivant.

Si vous ne trouvez pas le point e restauration ici, suivez les indications pour paramétrer la restauration du système afin que vous puissiez utiliser le point de restauration ultérieurement.

7) Cliquez sur Terminer.

8) Cliquez sur Oui si vous êtes prêt à effecturer la restauration du sytème sur votre système.

Remarque : vous ne pouvez pas utiliser votre ordinateur pendant la restauration du système.

9) Ce processus prendra du temps et votre PC va redémarrer automatiquement à la fin de ce processuss.

10) Vérifiez si maintenant votre PC peut fonctionner normalement.

Guide pour créer les points de restauration système

La restauration du système est une méthode pratique pour résilier les modifications indésirables sur voter PC, si vous avez activé cette fonction, le point de restauration système est créé automatiquement lorsqu’il y a un changement significatif sur votre PC.

Suivez les étapes suivantes pour accomplir les paramètres sur la création de point de restauration.

1) Pressez simultanément sur les touches Windows+R sur votre clavier, entrez control et cliquez sur OK.

2) Affichez les catégories par Grandes icônes et cliquez sur Récupération.

3) Cliquez sur Configurer la Restauration du système.

4) Vérifiez si la restauration du système de votre disque local est-il activée (surtout le disque C), s’il est désactivé, cliquez sur ce disque et cliquez sur Configurer.

5) Sélectionnez l’option Activer la protection du système et réglez l’espace d’Utilisation maximale (5%-10% suffisent). Puis cliquez sur Appliquer et sur OK.

6) Vous pouvez répéter les mêmes opérations pour d’autres disques afin d’activer la fonction de restauration du système.


Merci d’avoir suivi cet article et j’espèreque votre problème est résolu avec succès.

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