Votre PC ne démarre pas normalement et vous rencontrez le code d’erreur KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION ? Ne vous inquiétez pas, c’est une erreur très courante que beaucoup d’autres utilisateurs ont également rencontrés, elle peut être causée par de nombreux facteurs : des pilotes obsolètes ou corrompus (en particulier votre pilote graphique), des conflits entre des programmes, des fichiers système corrompus, etc.
Dans cet article, je détaillera quelques correctifs pour vous aider à résoudre ce problème efficacement.
6 solutions pour résoudre erreur KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION
Vous n’avez peut-être pas besoin d’essayer toutes les solutions présentées ici, simplement parcourez cet article dans l’ordre jusqu’à ce que vous trouviez la solution qui fonctionne bien dans votre cas.
- Restaurer votre pilote graphique
- Mettre à jour vos pilotes de périphériques
- Supprimer les programmes problématiques
- Vérifier et réparer vos fichiers système corrompus
- Détecter des problèmes matériels
- Restaurer votre système Windows
Méthode 1 : Restaurer votre pilote graphique
Cette erreur est dans la plupart des cas liée à vos pilotes de périphériques qui sont corrompus ou obsolètes, en particulier votre pilote graphique, donc avant tout, il est recommandé de vérifier l’état de vos pilotes.
Si cette erreur apparaît juste après la mise à jour de vos pilotes, ça signifie que le nouveau pilote récemment installé est probablement incompatible avec votre OS ou il comporte des erreurs ou des bugs, ce qui peut faire planter votre système, vous pouvez suivre les étapes suivantes pour restaurer votre pilote vers la version précédente.
Mais si vous n’avez pas mis à jour vos pilotes depuis longtemps, vous pouvez passer à la deuxième solution pour mettre à jour vos pilotes immédiatement.
1) Pressez simultanément les touches Windows+R sur votre clavier, entrez devmgmt.msc et cliquez sur OK.
2) Double cliquez sur la catégorie Cartes graphiques pour la développer, puis faites un clic droit sur votre carte graphique et sélectionnez Propriétés.
3) Sous l’onglet Pilote, cliquez sur Restaurer le pilote. (Si le bouton est gris, il n’existe pas d’ancienne version de pilote sur votre PC, vous pouvez passer à la solution suivante pour installer le dernier pilote.)
4) Suivez les indications sur votre écran pour accomplir le processus de restauration du pilote, puis vérifiez si maintenant votre problème est résolu avec succès.
Méthode 2 : Mettre à jour vos pilotes de périphériques
Les erreurs d’écran bleu sont souvent liées à vos pilotes de périphériques qui sont obsolètes, corrompus ou incompatibles, en particulier votre pilote graphique. Si vous n’avez pas mis à jour vos pilotes depuis longtemps, je vous recommande de le faire dès maintenant.
Vous avez 2 options pour mettre à jour vos pilotes :
Option 1 : Télécharger manuellement le pilote sur le site Web du fabricant
Si vous avez des connaissances informatiques nécessaires et assez de temps, vous pouvez accéder au site officiel du fabricant de votre périphérique comme Intel, AMD, NVIDIA pour chercher et télécharger son dernier pilote.
Assurez-vous de télécharger le pilote qui est compatible avec votre périphériques et votre système Windows.
Option 2 : Mettre à jour automatiquement vos pilotes
Si vous ne connaissez pas trop votre modèle de périphérique ou que vous n’avez pas assez de temps pour télécharger et installer manuellement le pilote étape par étape, vous pouvez utiliser Driver Easy pour mettre à jour automatiquement vos pilotes.
Driver Easy reconnaîtra automatiquement votre système et trouvera les derniers pilotes pour vous. Tous les pilotes proviennent directement de leur fabricant et ils sont tous certifiés et fiables. Vous n’avez pas besoin de chercher les pilotes en ligne et vous ne risquez plus de télécharger des pilotes incorrects ou de commettre des erreurs au cours d’installation du pilote.
1) Téléchargez et installez Driver Easy.
2) Exécutez Driver Easy et cliquez sur Analyser maintenant. Driver Easy analysera votre ordinateur et détectera tous vos pilotes problématiques.
3) Cliquez sur Mettre à jour à côté de votre périphérique signalé pour télécharger son dernier pilote, puis vous devez l’installer manuellement.
OU
Si vous avez mis à niveau Driver Easy vers la version PRO, cliquez simplement sur le bouton Tout mettre à jour pour mettre à jour automatiquement en une seule fois tous les pilotes manquants, corrompus ou obsolètes sur votre système.
4) Après la mise à jour de vos pilotes, redémarrez votre PC pour que les modifications puissent prendre effet. Puis redémarrez votre PC et vérifiez si le BSOD est déjà réglé.
Méthode 3 : Supprimer les programmes problématiques
Si votre problème apparaît après l’installation de nouveaux programmes, ce BSOD peut être causé par des conflits logiciels, vous pouvez essayer de désinstaller des logiciels récemment installés et vérifier des changement.
1) Pressez simultanément les touches Windows+R sur votre clavier, entrez appwiz.cpl et cliquez sur OK.
2) Cliquez sur le bouton Intitulé le pour classer les programmes en fonction de leur temps d’installation.
3) Faites un clic droit sur le programme que vous venez d’installer avant l’apparition de ce BSOD et cliquez sur Désinstaller. Répétez cette étape pour désinstaller tous les programmes susceptibles de déclencher cette erreur d’écran bleu.
4) Suivez les indications sur votre écran pour accomplir le processus de désinstallation. Puis vérifier si le BSOD est bien réglé.
Si les programmes ne sont pas à l’origine du problème, passez simplement à la solution suivante.
Méthode 4 : Vérifier et réparer vos fichiers système corrompus
Les fichiers système corrompus peuvent également engendrer ce BSOD Kernel mode heap corruption, vous pouvez effectuer une analyse sur votre système afin de détecter des erreurs et de les réparer immédiatement.
1) Pressez en même temps les touches Windows+S sur votre clavier pour faire apparaître le champ de recherche Windows.
2) Entrez cmd dans le champ de recherche, faites un clic droit sur Command Prompt (Invite de commandes) et choisissez Exécuter en tant qu’administrateur.
3) Si la fenêtre de contrôle de compte d’utilisateur apparait, cliquez sur Oui.
4) Entrez la commande sfc /scannow et pressez la touche Entrée sur votre clavier.
sfc /scannow
5) Après la réparation de vos fichiers système, redémarrez votre PC et vérifiez si cette erreur est réglée.
Si l’outil Vérificateur des fichiers système (SFC) n’arrive pas à réparer automatiquement vos fichiers système, vous pouvez utiliser Restoro à effectuer une analyse approfondie sur votre ordinateur.
1) Téléchargez et installez Restoro sur votre PC.
2) Restoro va lancer une analyse gratuite sur votre PC, ce processus prendra quelques minutes.
Quand l’analyse est terminée, vous verrez un rapport détaillé sur l’état de votre PC et des problèmes trouvés. Cliquez simplement sur le bouton Commencer la réparation pour résoudre automatiquement tous les problèmes en un clic.
Méthode 5 : Détecter des problèmes matériels
Votre RAM défectueux pourrait également être la cause de ce BSOD. Pour détecter et résoudre les problèmes avec votre RAM, vous pouvez utiliser l’outil de diagnostic de la mémoire Windows.
1) Sauvegardez tous vos fichiers importants, car cette solution nécessite le redémarrage de votre PC.
2) Pressez simultanément les touches Windows+R sur votre clavier. Entrez mdsched.exe et cliquez sur OK.
3) Cliquez sur Rerdémarrer maintenant et rechercher les problèmes éventuels (recommandé).
4) Votre ordinateur va redémarrer. Puis il va commencer à effectuer une analyse sur la mémoire de votre PC et réparer les problèmes détectés s’il y en a. (Ce processus prendra quelques minutes.)
5) Vérifiez si votre problème est bien réparé après ces opérations.
Méthode 6 : Restaurer votre système Windows
Si aucune des solutions ne fonctionne dans votre cas, vous pouvez essayer de restaurer votre système à un état normal avant l’apparition de ce BSOD à l’aide d’un point de restauration.
1) Pressez simultanément les touches Windows+R sur votre clavier. Entrez control et cliquez sur OK.
2) Affichez les catégories par Grandes icônes et cliquez sur Récupération.
3) Cliquez sur Configurer la Restauration du système.
4) Dans la section Restaurer le système, cliquez sur Restauration du système.
5) Cliquez sur Suivant.
6) En fonction du temps de création des points de restauration, sélectionnez celui vers lequel vous voulez restaurer votre système et cliquez sur Suivant.
Si vous ne trouvez pas le point e restauration ici, suivez les indications pour paramétrer la restauration du système afin que vous puissiez utiliser le point de restauration ultérieurement.
7) Cliquez sur Terminer.
8) Cliquez sur Oui si vous êtes prêt à effectuer la restauration du système sur votre système.
Remarque : vous ne pouvez pas utiliser votre ordinateur pendant la restauration du système.
9) Ce processus prendra du temps et votre PC va redémarrer automatiquement à la fin de ce processus.
10) Vérifiez si maintenant votre PC peut fonctionner normalement.
Guide pour créer les points de restauration système
La restauration du système est une méthode pratique pour résilier les modifications indésirables sur voter PC, si vous avez activé cette fonction, le point de restauration système est créé automatiquement lorsqu’il y a un changement significatif sur votre PC.
Suivez les étapes suivantes pour accomplir les paramètres sur la création de point de restauration.
1) Pressez simultanément sur les touches Windows+R sur votre clavier, entrez control et cliquez sur OK.
2) Affichez les catégories par Grandes icônes et cliquez sur Récupération.
3) Cliquez sur Configurer la Restauration du système.
4) Vérifiez si la restauration du système de votre disque local est-il activée (surtout le disque C), s’il est désactivé, cliquez sur ce disque et cliquez sur Configurer.
5) Sélectionnez l’option Activer la protection du système et réglez l’espace d’Utilisation maximale (5%-10% suffisent). Puis cliquez sur Appliquer et sur OK.
6) Vous pouvez répéter les mêmes opérations pour d’autres disques afin d’activer la fonction de restauration du système.
Merci d’avoir suivi cet article et j’espère que votre problème est résolu avec succès.
