Vous rencontrez l’erreur d’écran bleu énervante SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION ? Vous n’êtes pas seul, beaucoup d’utilisateurs Windows ont rencontré le même problème. Ne vous inquiétez pas, ce problème peut être résolu facilement !


Essayez les solutions suivantes

Nous vous fournissons ici 7 solutions courantes pour résoudre ce problème, mais vous n’aurez pas besoin d’essayer toutes les solutions, simplement suivez l’ordre de notre article et vous trouvrez celle qui convient à votre cas.

Si vous ne pouvez pas démarrer votre PC, vous pouvez démarrer votre ordinateur en mode sans échec, puis essayez les solutions ci-dessous.
  1. Désinstaller les programmes récemment installés
  2. Mettre à jour vos pilotes problématiques
  3. Désinstaller les programmes à risque
  4. Effectuer une analyse sur votre disque dur
  5. Vérifier vos fichiers du système
  6. Diagnostiquer les problèmes de votre mémoire
  7. Réinitialiser votre système Windows

Solution 1 : Désinstaller les programmes récemment installés

Si vous rencontrez cette erreur d’écran bleu après avoir installé de nouveaux programmes ou logitiels sur votre ordinateur, nous vous recommendons de les désinstaller, car ce BSOD peut être causé les programmes défectueux ou incompatibles.

1) Pressez simultanément les touches Windows+R sur votre clavier, entrez appwiz.cpl et cliquez sur OK.

2) Cliqeuz sur le bouton Intitulé le pour classer les programmes en fonction de leur temps d’installation.

3) Faites un clic droit sur le programme que vous venez d’installer avant l’apparition de ce BSOD et cliqeuz sur Désinstaller. Répétez cette étape pour désinstaller tous les programmes susceptibles de déclencher cette erreur d’écran bleu.

4) Suivez les indications sur votre écran pour accomplir le processus de désinstallation. Puis vérifier si le BSOD est bien réglé après la désinstallation du programme.

Si les programmes ne sont pas à l’origine du problème, passez simplement à la solution suivante.


Solution 2 : Mettre à jour vos pilotes problématiques

Les pilotes corrompus, obsolètes ou manquants sur votre ordinateur peuvent également engendrer cette erreur d’écran bleu SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Donc vous pouvez essayer de mettre à jour vos pilotes qui posent problème pour régler cette erreur.

Généralement, vous avez 2 options pour mettre à jour vos pilotes : manuellement ou automatiquement.

Manuellement : vous pouvez accéder directement au site officiel du fabricant de votre périphérique à mettre à jour, entrer dans sa page de téléchargement, trouver le dernier pilote dont vous avez besoin, puis le télécharger et l’installer manuellement.

Automatiquement : si vous n’avez pas le temps, la patience ou les compétences informatiques pour mettre à jour vos pilotes manuellement, nous vous recommandons de le faire avec Driver Easy.

Driver Easy reconnaîtra automatiquement votre système et trouvera les derniers pilotes pour vous. Tous les pilotes proviennent directement de leur fabricant et ils sont tous certifiés et fiables. Vous ne risquez plus de télécharger les pilotes incorrects ou de commettre des erreurs lors de l’installation du pilote. 

1) Téléchargez et installez Driver Easy.

2) Exécutez-le et cliquez sur Analyser maintenant. Driver Easy analysera votre ordinateur et détectera tous vos pilotes problématiques.

3) Cliquez sur Tout mettre à jour sur la version PRO de Driver Easy pour mettre à jour automatiquement en une seule fois tous vos pilotes problématiques – vous serez invité à mettre à niveau Driver Easy lorsque vous cliquez sur Tout mettre à jour.

Avec la version PRO, vous pouvez profiter d’une assistance technique complète et d’une garantie de remboursement de 30 jours.

Vous pouvez bien sûr utiliser la version Gratuite si cela vous plaît : cliquez sur le bouton Mise à jour à côté de votre périphérique signalé pour télécharger son dernier pilote. Puis vous devez l’installer manuellement.

4) Après les mises à jour de vos pilotes, redémarrez votre PC et observez si cette erreur est déjà réparée.


Solution 3 : Désinstaller les programmes à risque

L’erreur d’écran bleu System Service Exception peut aussi être causé par des programmes à haut risque sur votre ordinateur. Nous vous avons listé certaines applications qui risquent de provoquer cette erreur d’écran bleu :

  • McAfee (Désactivez-le)
  • Virtual Clone Drive
  • Logiciel de carte graphique Nvidia ou AMD.
  • BitDefender
  • logiciel VPN
  • Xsplit
  • MSI Live Update
  • AS Média Périphérique USB
  • Pilote Western Digital ou l’autre pilote de disque dur externe.

Si vous trouvez sur votre PC les applications ci-dessus, essayez de les désinstaller ou les désactiver temporairement et vérifiez si cette erreur a disparu.

Si vous n’avez pas trouvé de telles applications sur votre ordinateur, faites attention aux applications que vous venez d’installer ou d’exécuter. Essayez de les désactiver ou de les mettre à jour pour vérifier si cette erreur peut être résolue.


Solution 4 : Effectuer une analyse sur votre disque dur

Si votre disque dur a des problèmes, cette erreur System Service Exception peut aussi apparaître. Suivez les étapes suivantes pour effectuer une analyse sur votre disque dur.

Cette solution nécessite le redémarrage de votre PC, donc n’oubliez pas de sauvegarder tous vos fichiers importants avant d’essayer cette solution.

1) Pressez simultanément les touches Windows+R sur votre clavier et entrez cmd. Puis pressez en même temps les touches Ctrl+Maj+Entrée sur votre clavier pour exécuter l’Invite de commandes en tant qu’administrateur.

(Si la fenêtre de Contrôle de compte d’utilisateur apparaît, cliquez sur Oui.)

2) Tapez chkdsk.exe /f /r et pressez la touche Entrée sur votre clavier.

chkdsk.exe /f /r

3) Entrez O et pressez la touche Entrée sur votre clavier pour choisir d’analyser votre disque au prochain démarrage de votre PC.

4) L’analyse sera effectuée lors du redémarrage de votre PC et il prendra un peu de temps.

5) Après l’analyse, vérifiez si cette erreur est bien réparée.


Solution 5 : Vérifier vos fichiers du système

Comme les fichiers du système obsolètes ou corrompus peuvent aussi causer cette erreur SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, vous devez aussi analyser l’intégrité de tous vos fichiers système et les réparer s’ils sont endommagés.

Suivez les étapes suivantes pour le faire :

1) Pressez en même temps les touches Windows+S sur votre clavier pour faire apparaître le champ de recherche Windows.

2) Entrez cmd dans le champ de recherche, cliquez avec le bouton droit sur Command Prompt et choisissez Exécuter en tant qu’administrateur.

3) Si la fenêtre de contrôle de compte d’utilisateur apparaît, cliquez sur Oui.

4) Entrez la commande sfc /scannow et pressez la touche Entrée sur votre clavier.

sfc /scannow

Si la commande ci-dessus ne marche pas, entrez la commande sfc /scannow / offbootdir = c : \ / offwindir = c: \ windows et pressez la touche Entrée sur votre clavier.

sfc /scannow / offbootdir = c : \ / offwindir = c: \windows

5) Après la réparation de vos fichiers système, redémarrez votre PC et vérifiez si cette erreur est réglée.


Solution 6 : Diagnostiquer les problèmes de votre mémoire

Le dysfonctionnement de votre carte mémoire est aussi une des causes potentielles de cette erreur System Service Exception. Suivez les étapes suivantes pour vérifier si votre carte mémoire est à l’origine du problème.

1) Pressez simultanément les touches Windows+R sur votre clavier. Entrez mdsched et cliquez sur OK.

2) Cliquez sur Redémarrer maintenant et rechercher les problèmes éventuels.

3) Après le redémarrage de votre PC, l’outil Diagnostics de la mémoire Windows s’exécutera pour procéder à des tests.

4) En fonction du résultat des tests, suivez les indications figurant sur votre écran pour régler les erreurs trouvées.

Si aucune erreur n’est pas trouvée, ce problème n’a pas de relation avec votre carte de mémoire. Passez à la solution suivante.


Solution 7 : Réinitialiser votre système Windows

Si les solutions précédentes ne marchent pas dans votre cas, vous avez peut-être besoin de réinitialiser votre Windows. N’oubliez pas de sauvegarder tout ce qui est important pour vous dans un équipement externe, par exemple, une clé USB.

1) Pressez en même temps les touches Windows+I sur votre clavier et cliquez sur Mise à jour et sécurité.

2) Cliquez sur Récupération, puis cliquez sur Mise en route dans la section de Réinitialisation de cet ordinateur.

3) Cliquez sur Garder mes fichiers afin de sauvegarder vos fichiers personnels.

4) Cliquez sur Téléchargement dans le nuage.

5) Cliquez sur Suivant.

6) Cliquez sur Réinitialiser.

7) Cette opération prendra du temps et veuillez attendre avec patience jusqu’à la fin de ce processus. Puis vérifiez si votre PC peut maintenant fonctionner normalement.


Votre problème est déjà résolu avec une des solutions ? Félicitations ! Si vous avez des questions ou des suggestions pour améliorer notre article, nous vous invitons à laisser vos commentaires dans la section ci-dessous.

Je trouve que cet article est utile

Il s'applique aussi à d'autres langues

Solved SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION bug check 0x0000003B blue screen of death BSOD on Windows 10 easily with three methods by updating display graphics drivers.
Der Bluescreen-Fehler SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION in Windows 10 geht Ihnen auf die Nerven? Hier finden Sie dafür 5 effektive Methoden.